Расходы в сфере электронного бизнеса начали расти
Из-за снижения темпом экономического развития почти все компании урезали суммы инвестиций в технологические разработки за одним исключением - расходы IT отделов компаний на разработку и внедрение инноваций в сфере электронного бизнеса будут только расти.AMR Research, бостонская консалтинговая фирма, провела опрос сотрудников более чем 100 компаний с доходами более $500 млн. Результаты исследования таковы:
87% опрошенных планируют либо оставить на прежнем уровне, либо повысить расходы на программное обеспечение, что в будущем сыграет положительную роль в увеличении продаж и поможет повысить уровень обслуживания;
84% заявили, что собираются увеличить расходы на партнерские программы для налаживания связей с поставщиками;
94% опрошенных также собираются увеличить расходы на технологические решения для строительства сайтов по торговому обмену и совместным рекламным акциям.
Практически четверть опрошенных компаний заявили, что планируют тратить больше на технологические разработки в сфере электронного бизнеса, даже если результаты финансовой деятельности компаний будут неудовлетворительными.
Около 65% не собираются корректировать бюджет, а 14% будут сокращать расходы. Большинство компаний сократят расходы на обновление как процессоров, так и программного обеспечения и автоматизацию внутренних процессов.
Несмотря на заметное снижение активности на многих B2B сайтах, AMR предполагает, что именно здесь к 2004 году будет совершаться около 40% всех электронных сделок.
