Поделиться
Клиенты WorkFlowe работают с коммунальными платежами
Начиная с версии 2.30 системы WorkFlowe, в полном объеме реализована поддержка ввода и обработки коммунальных платежей населения.
Среди преимуществ выбранного способа реализации этой задачи - простота экранного интерфейса конечного пользователя и гибкость в настройке обрабатываемых схем платежей. Проработанный интерфейс системы, прошедший тестовые испытания в банке "АК Барс", позволяет значительно повысить эффективность работы сотрудников фронт-офиса банка, непосредственно занятых приемом коммунальных платежей населения: снижается число и трудоемкость рутинных операций, минимизируется число непреднамеренных ошибок со стороны персонала, а в результате - повышается скорость и качество обслуживания клиентов.
Благодаря встроенным в систему возможностям по ее настройке и администрированию, бухгалтерский учет и контроль за потоками коммунальных платежей либо полностью автоматизированы, либо требуют лишь минимального внимания со стороны бухгалтеров и контролеров бэк-офиса банка.
Работа с коммунальными платежами в системе WorkFlowe RETAIL разделена на два этапа: собственно прием и последующая обработка платежа. На первом этапе кассир принимает оплату коммунальных услуг по наличному или безналичному расчету. Во время обслуживания клиента используется справочник схем платежей, определяющих список организаций, в пользу которых перечисляются денежные средства, и правила обработки этих платежей. Если в выбранной схеме заданы реквизиты получателя платежа, то они автоматически вносятся во все необходимые документы. В противном случае, система предложит заполнить недостающие реквизиты с бланка коммунальной услуги, заполненной плательщиком - в соответствие с разновидностью этой услуги. Системой полностью автоматизируется и расчет комиссионных за услугу, которые могут удерживаться как с плательщика, так и с получателя.
Источник: по материалам пресс-релиза компании "Диасофт".
Короткая ссылка
