Поделиться
Рекламный холдинг Group4Media повысил эффективность мероприятий с помощью «Контур.Толка»
В сервис перевели онлайн-встречи и вебинары. Клиенты переходят по ссылке — регистрироваться и устанавливать приложение не нужно. Зрителей стало больше, а количество мероприятий выросло. Об этом CNews сообщили представители «Контура».
После ухода зарубежного вендора в Group4Media искали новое решение для коммуникаций, которое будет полностью соответствовать бизнес-процессам. Среди ключевых критериев выделили интеграцию с корпоративным календарем и поддержку единого входа (SSO), чтобы не создавать новые учетные записи.
По итогам тестирования выбрали сервис «Толк» от «Контура». Среди особенностей решения отметили интеграцию с Outlook, которая позволяет планировать загрузку и интуитивно понятный интерфейс.
Михаил Выскребенцев, руководитель клиентского сервиса Group4Media: «Переход на «Контур.Толк» прошел плавно, пользователи быстро адаптировались к новому инструменту. Сервис полностью заменил предыдущее решение и обеспечил комфортную работу с коллегами и клиентами».
В «Толк» перевели как внутренние, так и внешние коммуникации. Теперь в сервисе проводят планерки с коллегами, встречи с партнерами и клиентами, экспертные онлайн-мероприятия. В Group4Media отмечают: переход на «Толк» повлиял на эффективность клиентских вебинаров, а работать со статистикой стало удобнее. Сервис собирает всю информацию об участниках в одном отчете.
Павел Скрипниченко, руководитель по инновациям продуктовой группы «Толк» в «Контуре»: «Наша цель — сделать внедрение «Контур.Толка» максимально простым и не требующим дополнительных ресурсов со стороны бизнеса. Сервис интегрируется с календарями, телефонией и системой единого входа (SSO), а благодаря API его можно встроить в любую корпоративную систему.
Короткая ссылка
