18.07.2023 Создан новый отечественный продукт для расследования и реагирования на ИБ-инциденты 1

17.07.2023 Артем Несмеянов, Центр корпоративных решений: Окупаемость наших роботов RPA не превышает 1 года 1

11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах 1

07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты 1

30.06.2023 Фирма «1С» объявила о планируемом выпуске решения 1С:Itilium 1

30.06.2023 Wave Service и «Элма групп» сообщают о старте сотрудничества 1

29.06.2023 Digital-интегратор «Улей» интегрировал модуль HelpDesk в корпоративный портал DNS 1

22.06.2023 Чем интеллектуальные цифровые сотрудники ROBIN лучше программных роботов 2

22.06.2023 Вызовы и мотивация в ИТ-отрасли в России: требуется больше женщин и инвестиций в ИТ-безопасность 1

21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence 1

07.06.2023 Компания iFellow расширила возможности Telegram-бота для Service Desk 1

05.06.2023 Решение Radiant Service Desk включено в реестр отечественного ПО 1

29.05.2023 Elma и OmniLine подписали соглашение о партнерстве 1

25.05.2023 ЦОДД Правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro 1

25.05.2023 ЦОДД правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro 1

19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться 1

20.04.2023 «Первый бит» спроектировал клиентский кабинет для сервиса информационной безопасности Jet CSIRT 1

18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО 1

18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA 1

12.04.2023 «Хеликс» запустила процессы ServiceDesk на базе российской платформы BPMSoft 1

06.04.2023 Wave Service запускает отраслевой мессенджер для управляющих и сервисных компаний 1

28.03.2023 ГРЧЦ автоматизировал внутренние сервисные процессы с помощью комплексного решения Naumen Service Desk Pro 1

29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы 2

23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж 2

06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24» 2

13.02.2023 Состоялся релиз «Service Desk Итилиум 5.0.0.5» 1

16.01.2023 iFellow разработала Telegram-бот для Service Desk 1

13.12.2022 Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена 1

07.12.2022 Банду хакеров посадили за кражу криптовалюты на $24 млн. Ее возглавлял 15-летний подросток 1

02.12.2022 «Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA 1

28.11.2022 Konica Minolta автоматизировала обработку документации в Delivery Club 1

18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ 1

10.11.2022 ELMA представила новое решение ELMA365 Service для организации сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам 1

08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков 1

03.11.2022 Merlion – дистрибьютор ITSM-системы «Инфраменеджер» 1

31.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение 1

28.10.2022 Михаил Матюшин, Nexign: Мы предлагаем рынку продукт, который разрабатывали для себя 1

28.10.2022 Softline представила новую платформу по сбору данных в режиме реального времени 1

17.10.2022 В Konica Minolta Business Solutions Russia назначен директор по маркетингу и развитию бизнеса 1

05.10.2022 OCS Distribution начала продвижение российской системы управления ИТ-сервисами от «Инфраменеджер» 1