интегрируется с платформой управления подбором персонала «РЖД.подбор», в которой содержится информация об открытых вакансиях. Система собирает отклики на них или выполняет поиск кандидатов по резюме. Голосовой робот «Мегафона» автоматически получает из «РЖД.подбор» данные кандидата и совершает первичный звонок с предложением рассмотреть вакансию. Он рассказывает о должностных обязанностях,

На входящей линии МФЦ Республики Алтай заработал голосовой помощник «Анастасия», который информирует граждан об услугах, адресах и графике работы центров. Для автоматизации обслуживания обращений граждан в контакт-центре МФЦ Республики Алтай

АО «МТТ», провайдер интеллектуальных решений для бизнеса, разработал и подключил голосового робота на платформе VoiceBox для «Тюменской судоходной компании». В первые же недели использования голосовой помощник от МТТ снизил нагрузку на операторов «первой линии» на 95%. Об этом CNews сообщили представители МТТ. «Тюменская судоходная компания» работает в сфере аренды теплоходов для м

тельно расширяет возможности масштабирования голосового ввода». Михаил Питерцев, главный врач, СПБ ГБУЗ «Городская поликлиника №91»: «Особо оценили разработку врачи с фундаментальным опытом — для них голосовой ввод — возможность интеграции в цифровую среду, теперь они не испытывают трудностей с печатью на клавиатуре, что помогает дольше оставаться в профессии. Кроме того, мы фиксируем эконо

ли крокодилье ворчание, шипение, урчание и рев. Однако гортань найденного анкилозавра напоминает гортань птиц, которые издают иные звуки. Художественное изображение анкилозавра Pinacosaurus grangeri. Голосовой аппарат выделен цветом под челюстью. Изображение: Tatsuya Shinmura Динозавры — это архозавры, группа, в которую входят еще крокодилы и птицы. В начале триасового периода примерно 250

ивации голосового набора достаточно нажать на иконку микрофона в поисковой строке мобильного приложения видеохостинга и сказать, какой контент вы хотите найти. Система распознавания речи конвертирует голосовой запрос в текстовый, после этого поисковые механизмы видеоплатформы предложат искомый контент или канал. В дальнейшем поиск будет работать и с плейлистами. Также в приложении стала сох

су звонящих жителей Рязанской области предоставляет такие данные как статус дел заявителей, адрес и время работы МФЦ, а также может круглосуточно записать человека на прием в МФЦ или отменить запись. Голосовой робот самостоятельно обрабатывает практически 40% наиболее частых обращений граждан на горячую линию МФЦ, а ожидаемый эффект от внедрения в течении года – от 50 до 70% самостоятельно

в регионе приняли решение о внедрении голосового робота. Он позволяет снизить нагрузку на операторов кол-центра и оперативно предоставлять ответы на самые популярные вопросы граждан. В рамках проекта голосовой помощник, созданный на основе речевых решений компании BSS, обучен точно понимать суть запроса в ходе живого диалога и детально консультировать по заданным вопросам. Также настроен ин

«Лента», российская мультиформатная розничная сеть, создала голосовой сервис, благодаря которому покупатели могут узнать информацию о скидках и новинках торговой сети. Об этом CNews сообщили представители «Ленты». «Лента» стала первым ретейлером России,

На горячей линии Подмосковья заработал голосовой помощник, который запишет в МФЦ, проконсультирует по популярным услугам, проверит статус готовности документов и др. Об этом CNews сообщили представители Министерства государственного

АО «МТТ», провайдер интеллектуальных решений для бизнеса, разработал и запустил цифрового помощника для «Хавейл мотор рус», официального дистрибьютора автомобилей Haval в России. Голосовой робот VoiceBox проводит опросы по качеству сервисного обслуживания и ремонта в дилерских центрах автопроизводителя. Об этом CNews сообщили представители МТТ. Ранее подобными опросами

Голосовой робот – это сервис, который помогает бизнесу автоматизировать обработку клиентских обращений. Однако сценарии, которые реализует голосовой робот, так же разнообразны, как и задачи, стоящие перед бизнесом. Например, один из ведущих сервисов доставки использует робота для инструктажа курьеров, сеть пиццерий делегирует цифр

вого помощника во Владивостоке, где предоставляет услуги по бухгалтерскому и налоговому учету для местных ТСЖ, в том числе принимает заявки от жильцов по вопросам оплаты ЖКХ и предоставлению справок. Голосовой помощник, созданный на платформе VoiceBox от МТТ, позволил компании высвободить сотрудников «первой линии», ускорить прием и обработку заявок в два раза и сделал работу с обращениями

ор мобильной связи, запустил голосового телефонного ассистента для своих клиентов. Пользователи смогут подключить помощника к любому мобильному номеру Tele2 и доверить ему обработку входящих вызовов. Голосовой ассистент узнает цель звонка и пришлет расшифровку разговора абоненту в мессенджер. По статистике компании более 70% звонков пользователи получают с незнакомых номеров. С новым ассист

Т-проекты 2022 года. Компания VS Robotics получила награду премии за разработку скоринговой системы, позволяющей в телефонном разговоре распознавать достоверность предоставляемой клиентом информации. Голосовой скоринг применяется в сферах деятельности, где необходима дистанционная коммуникация: финансовая отрасль, страхование, взыскание задолженности, подбор персонала, сферы обслуживания и

Разработчик диалоговых систем «АТС» и медицинская компания «Доктор рядом» запустили голосовой «Анамнез-бот» на базе сервиса синтеза и распознавания речи Yandex SpeechKit. Теперь перед приемом у врача пациенты смогут голосом внести сведения о личном анамнезе в электронную медиц

За два года голосовой помощник горячей линии единого диспетчерского центра обработал более 2,5 млн звонков от москвичей. Робот оповещает горожан о начале отопительного сезона, оформляет заявки по вопросам

На базе городской поликлиники 91 Красносельского района Санкт-Петербурга реализуется проектоснове заполнения медицинских документов с помощью голоса. Инициировали проект сами врачи, при этом голосовой ввод доступен медперсоналу каждого звена целого спектра специальностей. Это стало возможным благодаря продукту Voice2Med, разработанному группой компаний ЦРТ. Дмитрий Дырмовский, гене

Цифровой сервис для автоматизации справочных служб и горячих линий «Голосовой помощник», разработанный в «Ростелекоме», обеспечивает решение до 80% обращений на горячие линии контакт-центров и в специализированные справочные службы без подключения оператора. Ин

достоверение или номер постановления. Проверка займет меньше минуты. При повторном обращении к виртуальному помощнику выбирать документы уже не потребуется: он автоматически сохранит все данные. Если голосовой ассистент обнаружит штраф, он предложит погасить его с помощью карты или счета в ВТБ. Оплата штрафа через «ВТБ онлайн» проходит без комиссии. «Мы стремимся к тому, чтобы клиентам было

Найти неоплаченные автомобильные штрафы в мобильном приложении «Моя Москва» теперь можно при помощи голоса. Для этого достаточно нажать в приложении на значок микрофона и озвучить свою просьбу. Голосовой помощник самостоятельно найдет штрафы и покажет их автомобилисту. Ранее получить эту информацию можно было только вручную, открыв в разделе «Услуги» сервис «Поиск и оплата штрафов». «

круглосуточно оказывать поддержку клиентов Asna.ru и отказаться от использования услуг сторонних колл-центров, что значительно сокращает расходы и при этом позволяет справиться с пиковыми нагрузками. Голосовой помощник уже работает со списком из более чем 50 тыс. артикулов (SKU), в который входят наиболее популярные товары, при этом он постоянно обучается, расширяя список SKU и улучшая друг

АО «МТТ», провайдер интеллектуальных решений для бизнеса, разработал цифрового помощника для Института международных экономических связей (ИМЭС) в Москве. Голосовой робот, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, позволит не только автоматизировать коммуникации с абитуриентами, но и сократит затраты на работу приемной комиссии в два раза. Об этом

На горячей линии столичного центра информационной поддержки туристов появился голосовой помощник «Руслан». Робот был создан общегородским контакт-центром совместно с Комитетом по туризму города Москвы. Пока голосовой помощник обучен отвечать на пять типов вопросов

tsApp ходит множество слухов, и  них есть основания: сервис обмена мгновенными сообщениями каждые несколько месяцев попадает в скандалы, связанные с утечками данных пользователей. Насколько безопасны голосовые сообщения в WhatsApp? Проблемы с безопасностью начались в мессенджере с момента его создания. Последняя массовая утечка пользовательских данных произошла в апреле 2022 года. В начале

АО «МТТ», провайдер интеллектуальных решений для бизнеса, разработал цифрового помощника для сервис курьерской доставки Dostavista. Голосовой робот, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, автоматизировал инструктаж курьеров, подключенных к услуге доставки товаров с наложенным платежом в 15 городах России. Это цифровое реше

МТТ Рамиль Биккужин. – Голосовые роботы на основе VoiceBox давно и успешно применяются в различных отраслях бизнеса, а в последнее время к нашим решениям все чаще обращаются и медицинские учреждения. Голосовой помощник может принимать тысячи звонков, при этом обрабатывает информацию не бездумно, а анализируя текущую загрузку специалистов клиники и грамотно распределяя вызовы по имеющемуся р

ых задач. Сегодня он обрабатывает более половины от общего числа звонков на городские горячие линии. При этом горожанам не приходится тратить время на ожидание ответа оператора. За годы существования голосовой помощник неоднократно дорабатывался, совершенствовались его навыки, а база знаний наполнялась новыми тематиками. Виртуальный ассистент консультирует горожан по наиболее распространенн

Группа компаний ЦРТ (входит в экосистему «Сбера») показала выдающиеся результаты в тестировании голосовой биометрии — алгоритмов распознавания человека по голосу — Национальным институтом стандартов и технологий США (NIST). Дмитрий Дырмовский, генеральный директор группы компаний ЦРТ, ска

Роботы против людей Голосовой помощник Amazon Alexa предложил 10-летней девочке выполнить челлендж (испытание), которое могло повлечь за собой серьезные увечья или даже смерть. Как пишет портал Bleeping Computer,

и светового адресного указателя дома, а также необходимости установки или замены фонарей во дворе. Кроме того, виртуальный оператор снова начнет принимать заявки на уборку снега и наледи во дворах. «Голосовой помощник уже был успешно протестирован в прошлом осенне-зимнем сезоне. Тогда он самостоятельно обработал более 60% обращений, поступивших по вопросам отопления и зимних видов работ. Р

х EdTech-проектов. Цифровой помощник, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, помогает контролировать качество образовательных программ и удобство работы с платформой, а также продавать новые услуги. Голосовой помощник от МТТ предоставляет пользователям широкий спектр возможностей для автоматизации коммуникаций с аудиторией. Благодаря открытому API он может быть интегрирован с любой информа

еме через SMS, звонки из контакт-центра или push-уведомления, если установлено мобильное приложение клиники. Теперь о запланированном визите, будь то прием врача, анализы или обследования, напоминает голосовой помощник, разработанный группой ЦРТ. Голосовой помощник работает более трех недель и уже позволил оптимизировать процессы и более эффективно использовать ресурсы клиники. Так,

«Маруся», голосовой помощник, разработанный Mail.ru Group, получил новый экосистемный навык и теперь может заказать такси для пользователя. Чтобы узнать стоимость поездки, достаточно сказать «Марусе»: «З

означает, что все оформленные голосовым помощником случаи обращения автоматически сохраняются в электронной медицинской карте пациента и становятся заданием для специалистов медицинского учреждения. Голосовой помощник использует технологии искусственного интеллекта для общения с пациентом, высвобождая специалистов региональных контакт-центров службы 122. Робот помогает оформить вызов врача

вого ассистента. Он поможет быстро разобраться, как работает краудфандинг, и подскажет, как запустить краудфандинговый проект. Цифровой помощник Boomstarter доступен на платформе Алиса и активируется голосовой командой «Запусти навык краудфандинг». Далее можно задавать интересующие вопросы голосом и следовать инструкции голосового помощника. Голосовой ассистент Boomstarter доступен н

3iTech выпустила второе поколение системы голосовой биометрии 3i VoiceID, которая позволяет хранить и обрабатывать сотни миллионов образцов и создавать как корпоративные системы, так сервисы национального масштаба. Новый сервис текстон

«Почта банк» запустил голосовые сообщения в чате мобильного приложения. Теперь в чате мобильного приложения клиенты «Почта банка» могут задать свой вопрос сотруднику банка не только в текстовом виде, но и записать а

МТС объявила о подключении сервиса «Голосовой робот» почтовой службой «Экспресс-курьер». Новый сервис автоматических звонков с программируемыми сценариями разговоров заменил бумажные извещения, получаемые клиентами почтовой служб

и становится заданием для специалистов медицинского учреждения. Программное обеспечение с использованием технологий искусственного интеллекта по синтезу речи предоставила компания Neuro.net. Цифровой голосовой оператор может одновременно общаться с 300 звонящими, разгружая контактные центры и медицинские учреждения от входящих звонков, особенно в пиковое время. Цифровые операторы на базе не