12.03.2009 «Синтерра» и «Белтелеком» соединили сети трансграничным оптоволоконным переходом 1
10.03.2009 Американцы возвращают аутсорсинг в США 1
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить 1
06.03.2009 «Астерос» представил новое решение для оптимизации работы контакт-центров 3
27.02.2009 Свежая «студенческая» утечка в Университете Флодиры 1
24.02.2009 В России создана замена барышням из колл-центров 2
20.02.2009 В «Синтерра-Таттелеком» назначен генеральный директор 1
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций 2
16.02.2009 «Таттелеком» и «Синтерра» создали совместное предприятие 1
02.02.2009 Genesys: в 2009 г. рынок контакт-центров сохранит стабильность 5
02.02.2009 Genesys купила разработчика ПО для распределения рабочей нагрузки Conseros 1
29.01.2009 Oracle Siebel CRM внедрили в «Мосэнергосбыте» 2
29.01.2009 Genesys купила разработчика портала интеракций с клиентами SDE 4
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг 2
28.01.2009 Microsoft Dynamics CRM обеспечивает круглосуточную работу операторов Страхового дома ВСК 1
27.01.2009 Россия: оборот ОСМП в 2008 г. вырос на 54,7% 1
20.01.2009 Разработчик ПО для автоматизации Omninet открыл офис в России 1
19.01.2009 Lenovo создает новое географическое подразделение 1
13.01.2009 «Синтерра» вложила более 100 млн руб. в расширение магистральной сети в ЮФО 1
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС 3
24.12.2008 «Синтерра» и «Казахтелеком» завершили работы по организации межсетевого стыка 1
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию 13
23.12.2008 «Сбербанк» обновил свой сайт 1
23.12.2008 «Кокс-тревэл» построил инфокоммуникационную систему на базе решений Cisco 2
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen 4
10.12.2008 «Аплана» представила новое решение для рынка недвижимости на базе Microsoft Dynamics CRM 1
04.12.2008 Персональные данные на практике остаются беззащитными 1
04.12.2008 «Сибур» построил электронную торговую площадку на базе решения Oracle 1
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет 2
27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку? 1
21.11.2008 «Синтерра» подключит к интернету детские дома-интернаты 1
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов» 4
18.11.2008 НТК внедряет Microsoft Dynamics CRM 4.0 1
14.11.2008 «Авелаком» создал единую мультисервисную сеть для «Аэроэкспресса» 1
13.11.2008 «Крок» помог «М.Видео» модернизировать call-центр 2
11.11.2008 Orange Business Services запустил call-центр на новом заводе «Компании Чистая Вода» 3
11.11.2008 «Синтерра» открыла ЦОД в Краснодаре 1
10.11.2008 «Белтел» подключил все российские магазины ИКЕА к единому call-центру 10
10.11.2008 Tech Mahindra откроет новый call-центр в Великобритании 3
07.11.2008 Вышел ноябрьский номер журнала CNews 3