07.11.2008 SalesLogix Banking поможет «Интехбанку» управлять отношениями с клиентами 1
05.11.2008 «Крок» построил центр обработки вызовов для «Русского Стандарта Страхование» 5
31.10.2008 «КИТ Финанс Страхование» создал единый контакт-центр 4
29.10.2008 «Ситроникс Информационные Технологии» модернизировал коммуникационную инфраструктуру MONT 1
29.10.2008 «Синтерра» открыла ЦОД в Новосибирске 1
28.10.2008 Orange Business Services запустил очередной участок магистральной сети «Москва – Самара» 1
23.10.2008 "М.Видео" запускает программу лояльности на базе Oracle Siebel CRM 1
20.10.2008 «ИнтелТелеком» построила call-центр для автодилера РРТ 3
20.10.2008 30 октября в Москве пройдет биометрическая конференция «Транспортные и пассажирские системы 2008» 1
20.10.2008 НСС будет оказывать FMC-услуги на базе платформы «МФИ Софт» 1
20.10.2008 «АМТ-Груп» поможет банкам оптимизировать расходы с помощью Metodix Bank Edition 2
17.10.2008 «Акадо-Столица» подвела итоги кредитного лимитирования 1
17.10.2008 Мэрия Новосибирска приобретет оборудование для контакт-центра 1
14.10.2008 21 октября в Москве откроется «Международный Конгресс CRM» 1
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя 3
13.10.2008 «Би-Эй-Си» будет строить контакт-центры на платформе Cisco 4
13.10.2008 Новое решение Nortel для СМБ упростит переход к унифицированным коммуникациям 1
13.10.2008 500 человек по вине Apple остались без работы 1
10.10.2008 Кризис: Банки США «сливают» индийские ИТ-активы 2
09.10.2008 В Москве пройдет первый форум, посвященный аутсорсингу услуг call-центров 2
09.10.2008 В Москве пройдет форум, посвященный аутсорсингу услуг call-центров 2
07.10.2008 «1C-Рарус» автоматизировал сеть сервисов «Бор Сплинтекс» 1
26.09.2008 Cisco представила новый портфель решений для совместной работы 1
25.09.2008 Как UPS экономит по 2 доллара с заказа? 1
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК 1
24.09.2008 30 октября в Москве пройдет биометрическая конференция «Транспортные и пассажирские системы 2008» 1
23.09.2008 «Синтерра» инвестирует 50-70 млн. руб. в отечественные разработки в области сетевой безопасности 1
17.09.2008 В Уральском ФО открылся аутсорсинговый контакт-центр ACLine 4
15.09.2008 В «МРСК Центра» внедряют SAP CRM 1
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk 1
11.09.2008 Почти 12 млн. жителей Южной Кореи пострадали от утечки данных 1
10.09.2008 21 откроется Международный CRM Конгресс 2
09.09.2008 Genesys Voice Platform 8: платформа нового поколения для IVR-систем 2
05.09.2008 МТТ предоставил услугу «Бесплатный вызов» «Дальневосточному банку» 2
04.09.2008 Круглый стол CNews: «Современный call-центр» 14
02.09.2008 НР оказывает услуги ИТ-аутсорсинга для «БАТ Россия» 1
22.08.2008 В России появилась бесплатная ERP 1
22.08.2008 Deutsche Telecom рискует потерять сведения о 30 млн. клиентов 2
20.08.2008 Salesforce.com приобрела разработчика ПО InStranet за $31,5 млн. 1
20.08.2008 «Акадо» завершил приобретение интернет-провайдера «Олимпус НСП» 1