Разделы


Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
09.07.2020 Сервис бесконтактных платежей Сбербанка заработал на смартфонах Huawei и Honor
28.12.2020 Голосовой помощник VS Robotics начал работу в Северной Осетии
14.12.2020 Как искусственный интеллект преобразует энергетический и нефтедобывающий сектора
30.09.2017 Что известно о путинской «Цифровой экономике»: текущий статус
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
31.08.2015 Сбербанк повысил скорость обслуживания клиентов с помощью «ЛоджиКолл»
02.10.2015 Директор уполномоченного МФЦ Волгоградской области Роман Блинов поделился опытом построения сети центров «Мои Документы»
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
21.02.2017 Доходы SAS в России и странах СНГ выросли в 2016 году более чем на 40%
14.05.2021 Agile и DevOps не так полезны, как о них говорят
19.07.2021 B2b-маркетплейс «на_полке» запустил автоподбор поставщиков
15.01.2014 Банк Китая персонализирует сервисы с помощью Big Data
01.04.2014 Алексей Попов: На базе ПРО100 возможен самый быстрый и недорогой старт национальной платежной системы
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
28.08.2012 «Поволжский банк Сбербанка» передал систему «Клиент-Банк» на обслуживание в «Астерос»
24.08.2011 Сергей Шилов: Каждый прожитый год работы можно вспоминать с гордостью
30.09.2011 Информатизация госсектора: лед тронулся, ломая стереотипы
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
10.03.2022 23 медицинские организации Ленинградской области используют дистанционный мониторинг здоровья пациентов
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
25.10.2022 Власти утвердили концепцию развития «Гостеха»
10.02.2023 «Сбер» повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
11.04.2023 В ХМАО-Югре стартовал пилотный проект предоставления госуслуг в отделениях Сбербанка через АИС «МФЦ ДЕЛО»
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
18.09.2023 «Сбер еаптека» первая среди аптек запускает новый сервис оплаты «Плати частями»
13.10.2023 Как проходит цифровая трансформация компании: 3 важных условия
07.03.2024 Как оцифровать логистику в России: 5 ИТ-трендов отрасли
19.04.2024 В Сбербанке разработали ИИ, который работает на треть точнее, чем конкуренты
14.05.2024 Компания edna внедрила чат-центр для поддержки клиентов в «Сбер Еаптеке»
22.05.2024 Андрей Белевцев и Глеб Никитин подписали меморандум о внедрении искусственного интеллекта на портал «Госуслуги» в Нижегородской области
28.05.2024 Клиентам платформы SaluteBot стали доступны новые возможности создания чат-ботов на базе GigaChat
13.06.2024 «Сбер» помог «Группе ЛСР» внедрить в свой контакт-центр робота-оператора
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
04.09.2024 Рынок процессной аналитики в России вырастет в 19 раз за пять лет
29.10.2024 Опубликовано исследование «Цифровая зрелость розничных банков – 2024»
02.12.2024 Кейс внедрения BPM-системы в заявочный комплекс: как ускорить разработку в 2 раза
16.12.2024 ИИ-ассистенты: какие бывают, и как сделать так, чтобы они эффективно работали на бизнес
23.06.2025 Сбербанк и компания ППР упростили оплату сервисов для бизнеса
26.06.2025 Владимир Зимовцев, «Сибур»: Цифровые платформы приближают сырьевой суверенитет
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.