Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Национальный проект - Производительность труда и поддержка занятости - Производительность.рф - Эффективная и конкурентная экономика


04.12.2025 42% российских управленцев: в ближайшие 10 лет цифровизация высвободит более половины рабочего времени
07.11.2025 Новинки «Битрикс24 Космос»: ИИ-агенты, BitrixGPT 5, «Аудио Задачи AI» и распознавание эмоций
28.10.2025 Как ИИ помогает автоматизировать работу с документами
Фокус на технологии: как сделать офис местом силы
14.08.2025 Cloud4Y предоставил инфраструктуру и виртуальные рабочие столы OTK Group
16.06.2025 Денис Кучаев, EvaTeam: Мы сделали возможным тотальный отказ от Jira
05.06.2025 От сайта к полнофункциональному ресурсу: как рынок меняет корпоративные порталы
24.03.2025 Денис Селезнев, «Первая Форма»: Масштабировать ИИ-агентов значительно проще, чем искать и обучать новых сотрудников
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
13.12.2024 ИИ на дистанции: технология помогает клиентам Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) получать карты без посещения офиса
13.12.2024 От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
29.11.2024 Telegram и WhatsApp не спасут: почему бизнесу нужны именно корпоративные мессенджеры
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
25.03.2024 Цифровая трансформация или цифровое выживание: как выстроить ИТ-стратегию
19.03.2024 Новые ИИ-инструменты группы ЦРТ позволят бизнесу оптимизировать процессы
29.02.2024 Российский рынок BPM ждет волна слияний и поглощений
21.12.2023 IBS и BFG Group объявили о партнерстве
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
25.08.2023 Платформа для управления охраной труда и промышленной безопасностью EHSM от разработчика «КИТ Консалтинг»
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
19.06.2023 CNews Analytics: рейтинг игроков рынка кадрового электронного документооборота
16.03.2023 Выбрать подходящее решение в реестре отечественного ПО оказалось непросто
15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
19.09.2022 4 тренда на рынке СЭД по данным Market.CNews
21.04.2022 «Телфин» объявил об интеграции АТС «Телфин.офис» с Synergy CRM
11.02.2022 Kyocera: все для документооборота — от софта до принтеров
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
01.07.2021 В результате проекта «Первого Бита» автоматизировано 300 рабочих мест в компании «Фреш 25»
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
14.12.2020 Эксперты предсказали трехкратный рост рынка CRM в России
15.10.2020 Новый взгляд на UC: решения для гибкой и персонализированной системы коммуникаций
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
14.07.2020 Microsoft объявила победителей конкурса партнерских ИТ-решений
20.02.2020 «Русская кожа» внедрила ERP- и CRM-системы при финансовой поддержке ФРП
11.12.2019 Как повысить производительность в 1,5-2 раза
18.07.2018 «Армекс» внедрила в полиграфическом комплексе «Эсма-принт» систему «1С:Управление небольшой фирмой 8. Полиграфия 2»
12.07.2018 Avaya представила новую версию Workforce Optimization, соответствующую GDPR
11.09.2017 Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
27.03.2017 «Связь-Банк» внедрил в контактном центре систему управления знаниями KMS Lighthouse
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

02.03.2016 Знание – сила: как Альфа-Банк минимизировал риски, создав корпоративную википедию
15.12.2015 Рынок ИТ-услуг: Объем в рублях сохранится, рентабельность снизится
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417477, в очереди разбора - 727120.
Создано именных указателей - 190097.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.