Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация


20.06.2012 «1С-Битрикс» выпустила решение для создания сайтов услуг по повышению квалификации
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
07.03.2012 Три месяца на проект: банк спешит, интегратор успевает
27.12.2011 Wincor Nixdorf и «МультиКарта» запустили сервис кросс-продаж на банкоматах сети ВТБ24
14.11.2011 Как региональные розничные сети внедряют ERP?
01.11.2011 Николай Перфильев: Внедряя ECM, мы ориентировались на привычки сотрудников
28.09.2011 Microsoft избавилась от CRM-системы Oracle, но пока не может отказаться от SAP ERP
27.09.2011 «Новион» интегрировал виртуальную АТС с CRM-системой для СМБ
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
19.09.2011 Банкам нужна новая ИТ-архитектура - FLEXTERA
22.07.2011 Выбираем ERP-систему для СМБ: как не ошибиться
18.07.2011 Epam расширит для клиентов возможности «облаков» от salesforce.com
12.07.2011 Алкоголь необратимо повреждает ДНК
07.07.2011 Новый тренд: зачем и как CRM врастают в социальные сети?
07.06.2011 Сервис BlackBerry стал доступен для СМБ
16.05.2011 «Плюс Один» запускает услугу «Оператор MVNO под ключ»
29.04.2011 Развитие ИТ в России: взгляд иностранца
22.04.2011 Выбираем CRM-систему для малого бизнеса: трудности поиска
11.04.2011 В УК «Промышленно-логистический парк» завершился проект внедрения «eDocLib: Актив Бизнес»
01.04.2011 Microsoft Dynamics CRM 2011 стала доступна российским заказчикам
28.03.2011 31 марта в Москве состоится Microsoft CRM Forum
16.03.2011 Обучение ИТ-специалистов: рассчитываем ценность для бизнеса
02.03.2011 SaaS в России: рынок считает секунды до рывка
31.01.2011 Сергей Чиков: BI-проект должен учитывать запросы заказчика
08.10.2010 Облачные вычисления перевернут аутсорсинг "с ног на голову"
10.08.2010 «Яндексу» надоела собственная CRM-система
24.03.2010 Елена Александрова: СПО — это отличная база для создания бизнес-приложений
04.03.2010 Что сдерживает бум SaaS в России. Мнения экспертов
18.02.2010 Дистрибьютор водомоторной техники внедрил CRM-систему AVARDA
07.10.2009 «АйТи» перешла на новую CRM-систему на базе решения Microsoft
09.09.2009 «Спектрум» внедрил Microsoft Dynamics CRM с помощью Manzana Group
20.08.2009 Google Wave: а будет ли революция?
20.05.2009 Затраты на СЭД: рассчитываем TCO
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
13.03.2009 CTI построила контакт-центр для Kaspi Bank
07.11.2008 SalesLogix Banking поможет «Интехбанку» управлять отношениями с клиентами
14.10.2008 ERP-рынок: бизнес-реалии изменились
26.09.2008 "Инженерка" ЦОДов: практическое руководство
21.07.2008 Рынок СЭД: что обещают эксперты?
14.07.2008 Кадровый SaaS в России: попытка №2
26.06.2008 Кирилл Татаринов: Начинать бизнес в России нужно с MBS
17.03.2008 Кадровая ИТ-блокада Петербурга продолжается
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
25.10.2007 Directum внедряют в туристической компании «Мир без границ»
20.09.2007 «БМикро» и «Бизнес Навигатор» заключили соглашение о партнерстве
07.09.2007 Как построить оптимальную модель BI-системы
28.06.2007 "Монолит-Инфо" и United Bakers: крекерная ERP
21.06.2007 ETegro: специфика российских серверов Западу не по зубам
24.04.2007 18 мая откроется конференция "Автоматизация бизнес-процессов"
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417014, в очереди разбора - 727480.
Создано именных указателей - 190007.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.