Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Стандартизация - Standardization


14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
25.07.2017 Новые сервисы Oracle PaaS и SaaS доступны в ЦОД клиента в расширенном портфолио Cloud at Customer
23.05.2014 Главные тренды мирового рынка ПО: облака, онлайн-аналитика и интернет вещей
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
22.11.2013 Как «Газпром нефть» повышает эффективность работы на скважинах «умными» ИТ
05.12.2013 Развитие СЭД — процесс бесконечный. Опыт бизнеса и госструктур
19.02.2013 Новое решение SAP ускоряет окупаемость облачных решений
12.03.2013 ИКТ на транспорте: Лучшие примеры
22.03.2013 Microsoft анонсировала новые решения для оптимизация взаимодействия с заказчиками и сотрудниками
25.03.2013 МТС внедрила новую интеллектуальную платформу для управления биллингом
25.01.2012 CEO "Компаса": Секрет быстрых внедрений — визуальный интерфейс и минимум программирования
05.10.2012 BPM для бизнеса: трудности перевода
09.02.2012 Отчет Oracle и PwC показал ИТ-приоритеты российского телекома в 2012 г.
02.10.2012 Avanpost: к 2017 г. российский рынок IDM вырастет в 10 раз
15.09.2011 От модемов до облаков: "ИнфоТеКС" 20 лет на рынке ИБ
15.12.2011 Свободное ПО поднимает голову в России
20.05.2011 «Транскапиталбанк» запустил кредитный конвейер на базе Oracle Siebel CRM
01.12.2011 Infor и Orbis Global предложат маркетологам комплексное CRM-решение
16.12.2011 Distrilab оптимизировала взаимодействие с клиентами с помощью SAP CRM
16.12.2011 Club.CNews: Война за мобильность
21.12.2011 Иркутский государственный университет работает в системе Directum
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
17.03.2010 Гибкость бизнес-процессов: новый тренд в развитии ECM
31.03.2010 Аналитики оценили рынок средств контентного поиска
02.12.2010 «Корус Консалтинг» автоматизировал управление взаимоотношениями с клиентами в «Видеоджет Технолоджис»
23.11.2009 Эксперты о рынке BPM: взлет на фоне спада
09.06.2008 Алексей Катрич: Российским банкам грозит "крест ИТ"
25.06.2008 Группа ГАЗ: ERP для новой "Волги"
21.07.2008 Рынок СЭД: что обещают эксперты?
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
14.10.2008 ERP-рынок: бизнес-реалии изменились
14.10.2008 НКС внедрила SAP CRM 2007 for Telecommunications
26.03.2007 Куда пойти специалисту по ИБ?
12.04.2007 ИТ в банке: как оседлать волну кредитов
28.06.2007 "Монолит-Инфо" и United Bakers: крекерная ERP
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
29.05.2007 Galika AG в России внедрила Microsoft Dynamics CRM
26.06.2007 «Ренессанс страхование»: новый подход к работе с клиентами
04.09.2007 Вышел сентябрьский номер журнала CNews
27.01.2006 W3C ввел должность исполнительного директора
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
11.07.2006 Россия: ИТ-рынку мешают розовые очки?
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
09.12.2004 Госорганы штата Невада внедрят решения SAP
12.04.2002 Рынок ПО: Веб-контентом нужно уметь управлять
30.11.2001 Рынок ПО: Мы говорим веб-сервисы, подразумеваем CRM-системы?
20.02.2001 Президент "Галактики": будущее за интернет-решениями
21.06.2013 Юлия Амириди -
Intersoft Lab продолжает совершенствовать программные продукты и технологию внедрения

28.08.2013 Сергей Минченко - Страхование – одна из самых «документоемких» отраслей



06.11.2013 Игорь Скобелев - BI – главный инструмент консолидации информационных потоков
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415421, в очереди разбора - 727392.
Создано именных указателей - 189731.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.