Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
14.02.2019 Участники конференции CNews «BPM-2019: рынок готов к оптимизации бизнес-процессов» рассказали о своем опыте применения методов и инструментов BPM
29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
08.08.2018 Универсальные системы устарели: как надо автоматизировать многоуровневый маркетинг
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
15.02.2018 «Корус Консалтинг» переведет «ВТБ Страхование» на новую версию CRM
27.02.2018 «Норбит» расширяет линейку решений для банковской сферы
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
02.12.2020 Знаменитый корпоративный мессенджер Slack продан за $28 млрд
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
19.01.2015 «Уралтрансбанк» с помощью ActiveCloud запускает продажи облачных бизнес-сервисов в УРФО
25.06.2017 Павел Гонтарев, SAP: Сегодня хорошее время, чтобы быть нашим партнером
05.03.2015 «АйТи» продала права на свою CRM-систему
30.09.2015 «Азбука Вкуса» оптимизировала ИТ-инфраструктуру на основе продуктов Oracle
16.03.2016 При поддержке AT Consulting в Казахстане запустился цифровой банк Altyn-i
30.01.2017 Модульбанк приобрел финтех-старапы «Айти» и ФРИИ
26.08.2021 Облако МТС обеспечит работу систем противопожарной безопасности 1,5 тысячи социальных объектов
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
19.02.2014 Из «Уралсиба» увольняется ИТ-директор
16.05.2014 «1С-Рарус» автоматизировал бизнес-процессы автосервиса «Вэлбинг»
25.01.2012 CEO "Компаса": Секрет быстрых внедрений — визуальный интерфейс и минимум программирования
11.09.2012 Виктор Орловский: Мы строим за 5 лет то, на что у западных банков уходит 10
27.03.2012 «АНД Проджект» создала CRM-систему для учебного центра «Пробизнесбанка»
23.04.2010 Борис Вольпе: Электронное правительство даст структуру и прозрачность
15.10.2021 Банк «Санкт-Петербург» и Glowbyte провели совместный анализ процесса открытия счетов с использованием технологии Process mining
09.06.2008 Алексей Катрич: Российским банкам грозит "крест ИТ"
07.02.2008 «ТрансТелеКом» автоматизировал расчет за услуги дальней связи на базе Oracle BRM
02.04.2008 «АНД Проджект» внедрит Microsoft Dynamics CRM в ФК«Открытие»
11.12.2008 «АйТи» внедрила SugarCRM в БПЦ
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
01.11.2007 Первое внедрение Dynamics AX 4.0: как это было
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
19.11.2021 Игорь Буланцев -

Мы создадим цифровые модели взаимодействия с клиентами, партнерами и сотрудниками

16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
24.11.2022 Интеграция STOCRM и LIFE PAY: теперь CRM-система для автосервиса и магазина запчастей поддерживает оплату через Систему быстрых платежей
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
19.04.2023 «Разыскивается сеньор»: специалисты оценили высоту порога входа в ИТ
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
23.11.2023 Бизнесу необходима реальная ИБ
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
21.11.2023 CNews FORUM 2023 стал рекордным по числу участников
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
22.11.2023 «Росатом»: Работаем вместе с вендорами до самого глубокого слоя разработчиков
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727851.
Создано именных указателей - 189492.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.