Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги

19.01.2016		Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
28.12.2015		Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
23.12.2015		Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
22.12.2015		Рынок СЭД/ECM в России замедляет темпы роста
21.12.2015		«Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
21.12.2015		«Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
15.12.2015		Рынок ИТ-услуг: Объем в рублях сохранится, рентабельность снизится
15.12.2015		BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
15.12.2015		LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
11.12.2015		Опубликован Топ-50 поставщиков банковского ИТ в России
10.12.2015		Ozon.ru переводит курьеров на мобильный эквайринг
09.12.2015		Начался этап стресс-тестирования взаимоотношений ИТ-компаний и поставщиков решений для банков
07.12.2015		Клиенты «Альфа-Банка» смогут бесплатно использовать сервис «Битрикс24» в течение 6 месяцев
04.12.2015		Корпоративный блок банка «Возрождение» начал работу в Microsoft Dynamics CRM
01.12.2015		«ВымпелКом» объявил об изменении структуры блока по продажам и обслуживанию и о новых назначениях
01.12.2015		Самые популярные CRM в России созданы на платформе 1С. Следом идут решения Microsoft и Terrasoft
27.11.2015		Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
26.11.2015		MasterCard и CardsMobile представили сервис для загрузки скидочных карт в Android-смартфоны
26.11.2015		CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
20.11.2015		Как CRM способствует популяризации футбола
17.11.2015		Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
17.11.2015		Алексей Осипенко - Новый фронт-офис позволил ВТБ24 создать принципиально новые продукты
16.11.2015		Банк «ДельтаКредит» поручил «ЦМД-софт» сопровождение и развитие системы продаж кредитных сделок
16.11.2015		«МедиаНация» выбрала «облако» «Крок» для работы с клиентами
10.11.2015		ВТБ 24 получил одну «версию правды» с помощью Teradata
09.11.2015		Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
09.11.2015		Как Московский кредитный банк повысил эффективность продаж на 46% и улучшил качество обслуживания
09.11.2015		Как измерить эффективность клиентского сервиса
07.11.2015		SaaS: кризис не достиг нужной глубины
05.11.2015		Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
02.11.2015		Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
13.10.2015		Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2015 в латвийском Norvik Banka
09.10.2015		Круглый стол CNews. «Российский рынок CRM: тренды 2015»
09.10.2015		Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
01.10.2015		Банкиры: развивать ИТ по кризисным ценам выгодно
30.09.2015		«Сетелем Банк» автоматизировал управление партнерской сетью на базе Oracle Siebel CRM
30.09.2015		«Азбука Вкуса» оптимизировала ИТ-инфраструктуру на основе продуктов Oracle
25.09.2015		«Соверен банк» перешел на телекоммуникационную платформу Callbox
18.09.2015		Развитие ИТ в банках стимулируют мобильность, оптимизация расходов и ЦБ РФ
17.09.2015		«Крок»: Кризис – хорошее время для развития собственных разработок
16.09.2015		Облачные сервисы в России продолжают рост
14.09.2015		Финансовый сектор: Как безболезненно сократить расходы на ИТ
11.09.2015		«Евросеть» переезжает в дата-центр IXcellerate
11.09.2015		Эффективная мобильность для сотрудников банка: миф или реальность?
02.09.2015		«Техносерв Консалтинг» переведет Sberbank CIB на новейшую версию Oracle Siebel CRM
01.09.2015		Конференция CNews «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
31.08.2015		Сбербанк повысил скорость обслуживания клиентов с помощью «ЛоджиКолл»
28.08.2015		Бизнес-приложение «БИТ.Лидер» теперь доступно для Apple Watch
24.08.2015		70% пользователей интернет-телефонии от «Телфина» — компании малого бизнеса
21.08.2015		«Корус Консалтинг» автоматизировал взаимоотношения с клиентами «Национального расчетного депозитария» на базе Microsoft Dynamics CRM

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431541, в очереди разбора - 729224.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.