Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


26.02.2016 «Открытие» года: как один из ведущих банков страны экономит время клиентов с помощью новой CRM-системы
25.02.2016 Сергей Чиков: «Почта Банк» будет использовать ИТ-аутсорсинг
24.02.2016 В Финансовом университете при Правительстве РФ внедрено решение для автоматизации бизнес-процессов и коммуникаций
16.02.2016 Terrasoft представила новый инструмент для оперативной автоматизации фронт-офиса банка
15.02.2016 Terrasoft приглашает партнеров и пользователей bpm’online на Форум своего сообщества
11.02.2016 Assist разработал многофункциональную OLAP-систему для e-commerce
09.02.2016 «Випсервис» и Sabre расширяют стратегическое партнерство
05.02.2016 ЕRPSсan Security Monitoring Suite от Digital Security интегрирован с платформой Splunk
02.02.2016 Россельхозбанк внедрил Avanpost PKI для управления электронными ключами сотрудников и клиентов банка
28.01.2016 Axoft запускает облачное направление бизнеса — AxoftCloud
28.01.2016 «Первый БИТ» выяснил, как российский бизнес использует мобильные приложения
19.01.2016 «Техносерв» обновил контакт-центр Промсвязьбанка
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
22.12.2015 Рынок СЭД/ECM в России замедляет темпы роста
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
15.12.2015 Рынок ИТ-услуг: Объем в рублях сохранится, рентабельность снизится
15.12.2015 BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
11.12.2015 Опубликован Топ-50 поставщиков банковского ИТ в России
10.12.2015 Ozon.ru переводит курьеров на мобильный эквайринг
09.12.2015 Начался этап стресс-тестирования взаимоотношений ИТ-компаний и поставщиков решений для банков
07.12.2015 Клиенты «Альфа-Банка» смогут бесплатно использовать сервис «Битрикс24» в течение 6 месяцев
04.12.2015 Корпоративный блок банка «Возрождение» начал работу в Microsoft Dynamics CRM
01.12.2015 «ВымпелКом» объявил об изменении структуры блока по продажам и обслуживанию и о новых назначениях
01.12.2015 Самые популярные CRM в России созданы на платформе 1С. Следом идут решения Microsoft и Terrasoft
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
26.11.2015 MasterCard и CardsMobile представили сервис для загрузки скидочных карт в Android-смартфоны
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
20.11.2015 Как CRM способствует популяризации футбола
17.11.2015 Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
17.11.2015 Алексей Осипенко - Новый фронт-офис позволил ВТБ24 создать принципиально новые продукты
16.11.2015 Банк «ДельтаКредит» поручил «ЦМД-софт» сопровождение и развитие системы продаж кредитных сделок
16.11.2015 «МедиаНация» выбрала «облако» «Крок» для работы с клиентами
10.11.2015 ВТБ 24 получил одну «версию правды» с помощью Teradata
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
09.11.2015 Как Московский кредитный банк повысил эффективность продаж на 46% и улучшил качество обслуживания
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
07.11.2015 SaaS: кризис не достиг нужной глубины
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
13.10.2015 Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2015 в латвийском Norvik Banka
09.10.2015 Круглый стол CNews. «Российский рынок CRM: тренды 2015»
09.10.2015 Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
01.10.2015 Банкиры: развивать ИТ по кризисным ценам выгодно
30.09.2015 «Сетелем Банк» автоматизировал управление партнерской сетью на базе Oracle Siebel CRM
30.09.2015 «Азбука Вкуса» оптимизировала ИТ-инфраструктуру на основе продуктов Oracle
25.09.2015 «Соверен банк» перешел на телекоммуникационную платформу Callbox
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454673, в очереди разбора - 727518.
Создано именных указателей - 197164.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.