Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд


15.09.2011 От модемов до облаков: "ИнфоТеКС" 20 лет на рынке ИБ
01.09.2011 «Облачный» сервис – что это такое? Михаил Федоров, эксперт Fujitsu
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
24.03.2011 Trend Micro и Radialpoint предложат провайдерам многофункциональное средство поддержки и защиты клиентов
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
15.12.2010 Juniper обеспечивает безопасность корпоративных пользователей Apple iPad
03.06.2009 Avaya расширяет присутствие в сегменте среднего бизнеса: покупка Agile Software
23.10.2008 Oracle засунула в iPhone приложения ERP и CRM
21.10.2008 «Норбит» строит систему финансового учета в «Норильск Телекоме»
28.07.2008 «Фотас» управляет заказами фотоизображений на базе решений Microsoft
17.07.2008 Вышел новый номер журнала CNews
23.06.2008 Бизнес "подсаживается" на интернет-конференции
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
06.03.2008 Mobile World Congress: 3G готовится к 100 мбит/с
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
13.04.2007 CeBIT 2007: ИТ-налет России удался
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
08.11.2006 "Алькона" внедряет CRM/Call-центр-систему
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
05.12.2005 Nokia смотрит оптимистично на 2006 год
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
23.06.2005 Партнерам "Марвел" теперь доступен весь спектр решений Avaya
07.06.2005 Siemens представил новые решения для операторских центров
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
03.06.2003 Genesys и Oracle предлагают интегрированные решения для бизнес-клиентов
29.03.2002 SastaSoft подвела итоги участия в выставке CeBIT 2002
21.12.2001 Достижения Intel за 2001 год
30.11.2001 Рынок ПО: Мы говорим веб-сервисы, подразумеваем CRM-системы?
17.12.1999 Lucent покупает Soundlogic для развития CRM приложений и технологий
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418058, в очереди разбора - 726441.
Создано именных указателей - 190314.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.