Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Multimedia - Мультимедиа - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд


25.07.2019 «Ростелеком» приобретает оператора связи «Прометей»
20.05.2020 Recfaces выводит на российский рынок готовые биометрические решения
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
01.03.2018 «Дом.ru Бизнес» предложил клиентам возможность перейти на IPv6
28.08.2018 Протокол IPv6 перестанет спасать от блокировок Роскомнадзора
24.07.2020 Государство становится одним из драйверов цифровизации транспорта
20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
07.04.2015 Омниканальность – технология вчерашнего дня
18.02.2015 HP представила новые конфигурации HP Helion для различных типов нагрузок
15.05.2015 Платформа Genesys Customer Experience интегрирована с решением Skype for Business
10.07.2015 PandaDoc привлек $5 млн инвестиций
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
10.05.2016 Ford инвестирует $182,2 млн в разработчика облачного ПО Pivotal
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
25.05.2017 В AT Consulting произошли новые назначения в руководстве
25.05.2017 В AT Consulting создали топ-должность для выходца из АФК «Система» и «Энвижн»
24.03.2021 Единое рабочее место оператора в «Ингосстрахе»
06.02.2014 Виктор Вайнштейн: Бумажки больше никто носить не будет
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
29.01.2014 Решение Xerox оптимизирует взаимодействие образовательных учреждений с любыми целевыми аудиториями
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
13.11.2013 «Дом.ru» переходит на IPv6
11.03.2012 Рынок ЦОД в России: сработает ли бизнес-приманка?
24.01.2012 Fujitsu выпустила легко адаптируемый терминал повышенной прочности для розничных компаний
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
13.08.2012 Yota автоматизирует бизнес-процессы с помощью Microsoft Dynamics CRM 2011
13.08.2012 Yota отказалась от Oracle Siebel в пользу Microsoft Dynamics
24.08.2012 «Манго Телеком» запускает «Облачное хранилище» для абонентов виртуальной АТС «Манго-Офис»
16.10.2012 «АМТ-Груп» расширила функциональность контакт-центра Quelle
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
15.09.2011 От модемов до облаков: "ИнфоТеКС" 20 лет на рынке ИБ
01.09.2011 «Облачный» сервис – что это такое? Михаил Федоров, эксперт Fujitsu
24.03.2011 Trend Micro и Radialpoint предложат провайдерам многофункциональное средство поддержки и защиты клиентов
16.12.2011 Club.CNews: Война за мобильность
15.12.2010 Juniper обеспечивает безопасность корпоративных пользователей Apple iPad
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
03.06.2009 Avaya расширяет присутствие в сегменте среднего бизнеса: покупка Agile Software
06.03.2008 Mobile World Congress: 3G готовится к 100 мбит/с
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
23.06.2008 Бизнес "подсаживается" на интернет-конференции
17.07.2008 Вышел новый номер журнала CNews
28.07.2008 «Фотас» управляет заказами фотоизображений на базе решений Microsoft
21.10.2008 «Норбит» строит систему финансового учета в «Норильск Телекоме»
23.10.2008 Oracle засунула в iPhone приложения ERP и CRM
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
08.11.2006 "Алькона" внедряет CRM/Call-центр-систему
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
07.06.2005 Siemens представил новые решения для операторских центров
23.06.2005 Партнерам "Марвел" теперь доступен весь спектр решений Avaya
05.12.2005 Nokia смотрит оптимистично на 2006 год
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
03.06.2003 Genesys и Oracle предлагают интегрированные решения для бизнес-клиентов
29.03.2002 SastaSoft подвела итоги участия в выставке CeBIT 2002
30.11.2001 Рынок ПО: Мы говорим веб-сервисы, подразумеваем CRM-системы?
21.12.2001 Достижения Intel за 2001 год
02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
17.12.1999 Lucent покупает Soundlogic для развития CRM приложений и технологий
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
25.01.2022 Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
26.07.2022 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Вернувшись в Россию, зарубежные вендоры поймут, что рынок надо отвоевывать

13.12.2022 Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
12.12.2022 «Новосибирскэнергосбыт» перешел на сервисную модель ИТ-поддержки с помощью «Крок»
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
08.11.2023 «Сетевая академия Ланит» научит автоматизировать процессы на NBT
23.11.2023 Бизнесу необходима реальная ИБ
23.04.2024 DION доступен на отечественных смартфонах на «Авроре» благодаря «Авроид Платформе»

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1293565, в очереди разбора - 801807.
Создано именных указателей - 148730.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.