Разделы


Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
+
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом


27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
26.02.2024 Чат-бот в ALP Group на базе ИИ: 100% корректность ответов и оптимизация работы техподдержки на 40%
20.02.2024 Robovoice перешел под управление экосистемы SL Soft (ГК Softline)
15.02.2024 Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
23.01.2024 Российский мессенджер Squadus получил фишку, которой нет нигде, кроме как в Microsoft Teams
22.01.2024 Сеть клиник «Элегра» запустила голосового робота на платформе Robovoice
27.12.2023 EKF выпустил бета-версию нового мобильного приложения умного дома EKF Connect Home для iOS и Android
21.12.2023 Георгий Казимирчик, VK Teams: Базовых функций ВКС уже недостаточно для большинства корпоративных заказчиков
12.12.2023 Обзор рынка Kubernetes 2023
11.12.2023 4 процесса для роботизации в первую очередь
11.12.2023 Market.CNews опубликовал рейтинг российских платформ роботизации RPA 2023
11.12.2023 Рейтинг российских платформ роботизации RPA 2023
07.12.2023 В платформу Robin включен конструктор сквозных бизнес-процессов
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
05.12.2023 RuVDS начинает продажи VPS в Telegram
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
31.10.2023 6 главных технологических трендов мобильных приложений на ближайшие годы
31.10.2023 Андрей Врацкий, eXpress: Выбирая ВКС, нужно не забывать и про чаты
19.10.2023 Альтернативы WhatsApp: российские мессенджеры, которым можно доверять
17.10.2023 МТС Ads открыла возможность таргетинга в Telegram на внешних данных и сегментах Big Data
11.10.2023 CorpSoft24 научила Rewtas общаться в Telegram через бота
04.10.2023 В корпоративном мессенджере Compass доступны интеграции с 50+ сервисами для работы
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
05.09.2023 В «Моем офисе» появилась редкая функция с механизмом как у GMail
01.09.2023 VK запретил устанавливать свой мессенджер на iPhone с джейлбрейком и Android с root-доступом
31.08.2023 Компания iFellow обновила систему авторизации Telegram-бота для Service Desk
25.08.2023 «Тинькофф» запустил платформу с верифицированными отзывами клиентов
12.07.2023 Как Low-code помогает перестраиваться на новую модель продаж в B2B
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
07.06.2023 Компания iFellow расширила возможности Telegram-бота для Service Desk
30.05.2023 Inline Technologies модернизировала центр телефонного обслуживания ФССП России
15.05.2023 Михаил Рожков -

Михаил Рожков, Parma TG: Основной рост российского рынка BI придется на 2024 год

19.04.2023 «МойОфис» выпустил единое цифровое рабочее пространство Squadus — обзор CNews
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
05.04.2023 Как создать Telegram-бота в 2023 году: подробное руководство
03.04.2023 МТС за отдельные деньги удалит своих клиентов из интернета
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
30.03.2023 Лучшие нейросети для генерации изображений: выбор ZOOM
28.03.2023 Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
22.03.2023 12 Telegram-ботов для работы и бизнеса: выбор ZOOM
20.03.2023 Годы обучения и работы потрачены зря. Microsoft создала замену всех настоящих программистов одним виртуальным
28.02.2023 Названы интересные примеры использования больших данных
25.02.2023 Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
09.02.2023 ММК предоставил сотрудникам и поставщикам круглосуточную поддержку с помощью виртуального помощника на Naumen Erudite
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
16.01.2023 iFellow разработала Telegram-бот для Service Desk
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417751, в очереди разбора - 726941.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.