Разделы


Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


12.12.2019 «Мегафон» автоматизирует рутинные задачи бизнеса с помощью голосового робота
12.12.2019 «Мегафон» автоматизирует рутинные задачи бизнеса с помощью голосового робота
11.02.2020 Как государство потратит 101 миллиард на цифровое госуправление
23.01.2018 Naumen Contact Center оптимизировал обслуживание клиентов «Новосибирскэнергосбыта»
24.09.2015 Mango Office и «Билайн Бизнес» выпустили технологическое решение FMN для объединения «облачной» АТС и мобильных телефонов
13.01.2016 Банк «Легион» автоматизировал контактный центр на базе решения Naumen
07.04.2016 «Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи
19.09.2014 CTI модернизировала центр обработки вызовов для «Башинформсвязи»
20.08.2013 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Сбербанка России» в Украине
03.09.2012 TopS BI построила контакт-центр для «Сибэко»
08.08.2011 Виртуальная обработка вызовов реально снижает затраты
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
21.05.2009 «Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
12.05.2022 Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов
21.10.2022 Сеть клиник «Медикс» внедрила голосового робота VoiceBox компании МТТ
24.10.2022 Голосовой робот МТТ напомнит жителям Читы о записи к врачу
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
25.12.2023 Исследование HRlink: 71% HR-специалистов позитивно относится к ИИ
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
31.10.2024 «Ростелеком» внедряет в медицинских учреждениях Югры интеллектуальную систему оповещения
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364713, в очереди разбора - 752429.
Создано именных указателей - 176407.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.