Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
CRM - Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис - Клиентоцентричность


20.11.2025 «МегаФон Таргет» внедрил ИИ-помощника для рекламодателей
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
10.09.2020 mfms представила отправку push-уведомлений на смартфоны Huawei и Honor через облако Huawei
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

30.10.2019 ВТБ запустил мобильного оператора в Санкт-Петербурге
26.02.2019 Acer представила годовые итоги работы сервисного центра в России
05.04.2018 «Банк Финсервис» запустил в Telegram чат-сервис на основе решения RS-Bot
21.02.2018 Как организовать процесс цифровой трансформации бизнеса
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
17.11.2015 Новосибирский МФЦ запустил «умный» контакт-центр, разработанный в Академпарке
08.06.2015 В «Энергетической сбытовой компании Башкортостана» внедрена централизованная система учета
22.01.2015 «Первый БИТ» автоматизировал работу сети медицинских центров «АМД Лаборатории»
02.12.2013 «AT Consulting Сибирь» разработала электронную очередь нового поколения
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
14.11.2011 Как региональные розничные сети внедряют ERP?
17.10.2011 Сеть парфюмерии и косметики Азербайджана Ideal внедряет Avarda.ERP
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.