Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности


13.11.2019 Россияне нашли замену бежавшему из России знаменитому разработчику ПО для анализа данных
07.05.2018 Почему CRM превращается в спам-машину
15.09.2020 Российские корпорации получили новый способ автоматизации информационной и экономической безопасности
23.12.2020 Александр Шведов, «Билайн Бизнес»: Пандемия помогла российским регионам осознать преимущества цифровизации
27.04.2015 Максут Шадаев: Век наката бюджетных денег в ИТ заканчивается
08.07.2015 Как подвигнуть клиентов на возврат долгов
30.10.2015 АРМ-решения прижились в России всего за год
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
15.09.2016 Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
21.11.2017 Банки начинают конкуренцию с сотовыми операторами, соцсетями и «уберами»
01.07.2015 На предприятиях «Северстали» завершено внедрение системы «Мотивация персонала»
01.09.2015 Система «РосБизнесСофт CRM» обновилась и стала мобильной
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
17.01.2017 «1С-Рарус» представила решение «1С:CRM для Банков» для автоматизации фронт-офиса банков
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
09.06.2021 Rubytech представила масштабное обновление аналитической платформы «СИТИ» для контакт-центров
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
22.04.2014 Как управлять облачной инфраструктурой с одной консоли
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
30.03.2012 ИТ в здравоохранении: старт состоялся?
28.12.2012 РТЛ: Мы можем продавать наши ИТ-услуги вовне
05.06.2012 «Алтайэнергобанк» увеличил пропускную способность своего контакт-центра более чем в 2 раз
22.10.2012 Quelle общается с клиентами через соцмедиа и веб-чат
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
18.04.2011 Анна Коробова: Зрелых решений для G-Cloud на российском рынке пока нет
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
19.10.2011 «Манго Телеком» вводит новый вид оплаты
22.01.2010 ИТ-директор "Альфа-Банка": Мы не остановили ни одного стратегического проекта
23.09.2010 Эксперты решили: альтернативы СОА нет
22.10.2008 ИТ-сервис: Бизнес соскучился по результату
24.05.2007 ECM+BPM+EAI: первое решение сделано в России
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
Роботы, блокчейн, ИИ — в Москве проходит выставка новейших технологий
17.12.2021 Андрей Шкатов -

Каждое удаленное место работы сотрудника для ИТ-службы становится новым офисом компании

29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
03.05.2023 «Первый бит» стала партнером облачной платформы N3.Health
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
18.09.2023 Сеть медицинских клиник «Сова» автоматизировала работу с пациентами с помощью Mango Office
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284785, в очереди разбора - 806354.
Создано именных указателей - 145259.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.