Разделы


CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей
+
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения


02.10.2013 Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
Искусственный интеллект 2021
CNews: ИТ-тренды 2022
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
18.04.2022 CNews, ВТБ и «Сколково» назвали победителей премии Data Fusion Awards
25.04.2022 «БФТ-Холдинг» реализовал проект по внедрению голосового робота в МФЦ Воронежской области
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
20.10.2022 Жители Крайнего Севера могут возместить проезд на отдых через «Госуслуги»
25.10.2022 Власти утвердили концепцию развития «Гостеха»
31.10.2022 «Ростелеком» приступил к масштабной модернизации сети связи в Петербурге
Александр Мартыненко, «РТ МИС»:Наша задача — сделать медицинскую ИТ-систему настоящим помощником врача
29.12.2022 В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
02.03.2023 «Лаборатория Касперского» выпустила свой первый отчет об устойчивом развитии (ESG)
06.03.2023 «АМТ-груп» предложит заказчикам решение для оптимизации работы контакт-центров «Аргус WFM CC»
24.03.2023 6 советов, как найти «идеального» поставщика ЦОДа с помощью тендера
27.03.2023 Как организовать управление персоналом в условиях кадрового голода
11.04.2023 В ХМАО-Югре стартовал пилотный проект предоставления госуслуг в отделениях Сбербанка через АИС «МФЦ ДЕЛО»
03.05.2023 «Первый бит» стала партнером облачной платформы N3.Health
28.06.2023 «Корус консалтинг» предложит российским компаниям отечественную BI-систему PIX BI
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
25.07.2023 БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
29.09.2023 В Tele2 новый гендиректор. Предыдущий проработал всего полгода
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
21.11.2023 Станислав Логинов, Тюменская область: Мы ждем от отечественных ИБ-решений продвинутых технологий, в том числе с применением ИИ, которые компенсируют нехватку ИБ-специалистов
06.12.2023 «Ростелеком» и «Автодор» построят вышки сотовой связи вдоль автотрасс
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
Александр Мартыненко, «РТ МИС»: ИТ-инфраструктуре регионального здравоохранения не помешает наведение порядка
25.04.2024 «Ростелеком» представил облачное решение для управления гостиничным бизнесом
14.05.2024 Компания edna внедрила чат-центр для поддержки клиентов в «Сбер Еаптеке»
15.05.2024 Как ИИ помог «Авито» стать крупнейшим и безопасным классифайдом в мире
23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
29.05.2024 «Атлантис-Пак» повышает эффективность бизнеса с новой CRM BPMSoft версии 1.3
30.05.2024 «Ростелеком» внедрил цифровые сервисы в крупном холдинге Пермского края
27.06.2024 Без BPM-системы никуда. Опыт масштабной цифровизации бизнес-процессов в российской ИТ-компании
27.06.2024 ICL Services и GreenData импортозаместят ESM по стандартам ITIL
03.07.2024 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту ISO 18295
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
05.11.2024 Угрозы растут, продажи падают: какие проблемы волнуют российский кибербез
18.11.2024 Выручка топ-35 разработчиков мобильных приложений за год увеличилась на 50%
15.11.2024 Раскрыты подробности о будущем Wi-Fi 8. Прироста скорости не будет. Что изменится?
16.12.2024 ИИ-ассистенты: какие бывают, и как сделать так, чтобы они эффективно работали на бизнес
30.01.2025 Банк «Хлынов» завершил миграцию на CRM-систему на базе BPMSoft
31.03.2025 Какой экономический эффект приносит внедрение электронного документооборота
17.04.2025 UserGate теперь не только NGFW, но и ИБ-услуги плюс образование
17.04.2025 Компании обяжут информировать клиентов о том, что им звонит или пишет бот
30.04.2025 Топ-10 трендов на российским рынке видеоконференцсвязи
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.