Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
HRM - eNPS - employee Net Promoter Score - индекс лояльности сотрудников


Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
31.10.2024 Эксперты прогнозируют, что импортозамещение ПО на рынке HR Tech может завершиться в ближайшие 3–5 лет
21.10.2024 Интранет в HR-стратегии: как автоматизировать рутину и вовлечь сотрудников в корпоративную культуру
16.09.2024 «Ростелеком контакт-центр» снизил затраты на КДП на 5,5 млн рублей за счет внедрения HRlink
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
16.04.2024 Как запустить проект цифровой трансформации
30.01.2024 Яков Шапиро, «Инфосистемы Джет»: Cейчас без Digital Signage бизнесу все сложнее завоевывать внимание аудитории
21.08.2023 HRlink запускает КЭДО 2.0 с виртуальным ИИ-помощником
20.12.2022 Пан или пропал: как коммуникации с сотрудниками спасают бизнес в условиях нехватки кадров
20.12.2022 В погоне за трендом на супераппы
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
13.07.2021 Как повысить эффективность сотрудников в ритейле и сэкономить десятки миллионов рублей
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
01.12.2017 Исследование Antal: компании делают ставку на автоматизацию HR-процессов
11.04.2013 Консьюмеризация в ИТ: главные тренды
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416700, в очереди разбора - 727276.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.