Разделы


Meta Platforms - Facebook
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
13.04.2017 «1С-Битрикс» обновила свою облачную CRM-систему
03.04.2017 ВТБ запустил чат-бот по рефинансированию кредитов
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
15.02.2017 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
23.12.2016 Tickets Cloud представил прогноз развития рынка культурных событий на 2017 год
15.12.2016 OpenText объявил о поглощении бренда Documentum. Что это значит для российского рынка ЕСМ?
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
30.08.2016 МТС запустила бота в Telegram
07.07.2016 VisionLabs привлекла 350 млн руб. инвестиций на развитие технологии анализа и распознавания лиц
06.07.2016 «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» обзавелась онлайн-чатом и сервисом обратного звонка
20.04.2016 Могут ли цифровые компании убить ИТ-бизнес?
16.03.2016 При поддержке AT Consulting в Казахстане запустился цифровой банк Altyn-i
03.03.2016 «Битрикс24» стал частично бесплатным
02.03.2016 «Битрикс24» стал бесплатным и неограниченным для пользователей
04.02.2016 Основатель казанского технопарка привлек $2 млн на интернет-проект
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
07.12.2015 Mango Office провела обновление ИТ-инфраструктуры, подготовившись к росту клиентской базы и внедрению ресурсоемких сервисов
30.11.2015 Облачные технологии приблизили болельщиков к звездам мадридского «Реала»
17.07.2015 «Дом.ru» обновил сервис «Заказ звонка»
02.07.2015 Инновационный шоппинг: архаичные магазины требуют обновления
18.06.2015 Terrasoft обновила CRM-линейку bpm’online до версии 7.6
13.04.2015 В России выпущена роботизированная CRM-система «EFSOL: Стрим 2.0»
19.03.2015 У Dynamics CRM появились новые возможности
18.12.2014 Депутаты перенесли дату запрета хранить персональные данные за границей
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
29.07.2014 Алексей Киреев - Мы хотим делиться знаниями о больших данных
27.06.2014 Елена Дегтева - Анализ клиентских отзывов помогает развивать системы ДБО
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
24.02.2014 «Дом.ru» увеличил долю рынка
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
05.12.2013 Что можно делать с Большими данными
04.12.2013 Zecurion: треть работодателей ведут слежку за своими сотрудниками
29.11.2013 Розница: Чем может помочь ИТ
13.11.2013 «Дом.ru» переходит на IPv6
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
02.10.2013 Георгий Писков - Будущее банков за «облаками»
20.08.2013 Обновлен Abbyy Business Card Reader для iOS
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании
10.06.2013 Borlas Retail: Понимание клиента – удел лидеров розницы
07.06.2013 BI в маркетинге: эффект в 70% случаев
07.03.2013 Каким быть мобильному ПО для топ-менеджера?
01.03.2013 «Техносерв Консалтинг» создал сообщество Pro Enterprise 2.0
24.12.2012 Extra ECM: бизнес отказывается от традиций
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1420851, в очереди разбора - 726233.
Создано именных указателей - 190861.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.