Разделы


Meta Platforms - Facebook
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


12.03.2019 Годовая выручка «Системного софта» превысила пять миллиардов
28.03.2019 Представлено решение Korus CRM | Messengers для Microsoft Dynamics 365
10.06.2019 Лето от Zadarma: бесплатные 8-800, уведомление в Viber, интеграция со сторонними CRM
29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
28.11.2019 «1С-Битрикс» представила роботизированную ecommerce-плафторму
25.12.2019 Сбербанк предложил бизнесу систему CRM24 в интернет-банке
07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
28.02.2020 От 5G до облака: какие технологические тренды будут актуальны в ближайшее время
29.08.2019 Аналитика и BI в 2020-м: тенденции, которые нельзя игнорировать
06.02.2018 «Манго Телеком» представила инструменты Social Commerce
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
09.02.2018 Рухнувший «Битрикс 24» парализовал работу своих пользователей
22.02.2018 «Битрикс24.Сайты» выпустил набор праздничных шаблонов
01.03.2018 «Дом.ru Бизнес» предложил клиентам возможность перейти на IPv6
02.03.2018 «Битрикс24» провел презентацию обновлений
18.04.2018 РИФ 2018: Экономика Рунета перевалила 2 трлн. рублей
17.07.2018 Mail.ru запустила сервис тестов и опросов для бизнеса
28.08.2018 Протокол IPv6 перестанет спасать от блокировок Роскомнадзора
28.09.2018 В «Битрикс24» появилась новая бесплатная аналитика
31.10.2018 «Битрикс24.Сайты» выпустил специальный шаблон к Хэллоуину
25.12.2018 «ХайТэк» и MySender внедрили решение для коммуникаций с клиентами для «Директ Каталог Сервис»
11.06.2020 Россияне научились распознавать прикрытые одеждой лица «с точностью 99,9%»
22.09.2020 «Норбит» внедрила «Битрикс24» в компании «Электролюкс Рус»
24.09.2020 «Норбит» внедрил постпродажный сервис сопровождения клиентов в Группе «Эталон»
02.12.2020 Знаменитый корпоративный мессенджер Slack продан за $28 млрд
02.07.2015 Инновационный шоппинг: архаичные магазины требуют обновления
20.04.2016 Могут ли цифровые компании убить ИТ-бизнес?
30.11.2015 Облачные технологии приблизили болельщиков к звездам мадридского «Реала»
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
15.12.2016 OpenText объявил о поглощении бренда Documentum. Что это значит для российского рынка ЕСМ?
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
19.03.2015 У Dynamics CRM появились новые возможности
13.04.2015 В России выпущена роботизированная CRM-система «EFSOL: Стрим 2.0»
18.06.2015 Terrasoft обновила CRM-линейку bpm’online до версии 7.6
17.07.2015 «Дом.ru» обновил сервис «Заказ звонка»
07.12.2015 Mango Office провела обновление ИТ-инфраструктуры, подготовившись к росту клиентской базы и внедрению ресурсоемких сервисов
04.02.2016 Основатель казанского технопарка привлек $2 млн на интернет-проект
02.03.2016 «Битрикс24» стал бесплатным и неограниченным для пользователей
03.03.2016 «Битрикс24» стал частично бесплатным
16.03.2016 При поддержке AT Consulting в Казахстане запустился цифровой банк Altyn-i
06.07.2016 «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» обзавелась онлайн-чатом и сервисом обратного звонка
07.07.2016 VisionLabs привлекла 350 млн руб. инвестиций на развитие технологии анализа и распознавания лиц
30.08.2016 МТС запустила бота в Telegram
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
23.12.2016 Tickets Cloud представил прогноз развития рынка культурных событий на 2017 год
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730209.
Создано именных указателей - 188473.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.