Разделы


Meta Platforms - Facebook
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


05.03.2011 Salesforce.com сделает из Facebook глобальную CRM-систему
26.07.2011 Microsoft научила Mail.ru просматривать офисные документы
06.09.2011 Softline вложил $500 тыс. в социальную CRM-систему
06.09.2011 Венчурный фонд компании Softline инвестирует $500 тыс. в инновационный CRM-сервис Copiny
31.03.2010 Выделенный центр разработок позволяет ИТ-директору сосредоточиться на стратегии
19.05.2010 Новое в Microsoft Office 2010: зачем нужен "облачный офис"
13.07.2010 SAP Форум 2010: инновации становятся полем битвы ИТ-гигантов
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
13.12.2010 Смена парадигмы ECM заставит бизнес ускориться
27.10.2010 VMware развивает концепцию «ИТ как услуга»: новые инициативы и продукты
14.12.2010 Мировой рынок SaaS растет на 15% в год
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
20.08.2009 Google Wave: а будет ли революция?
28.05.2009 Аналитики: Без денег на CRM не догнать конкурентов
24.09.2008 Google – «империя зла»
22.10.2021 «Инфосистемы джет» разработала коннектор для Genesys Pureconnect и CRM-системы Terrasoft Creatio
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


02.10.2013 Георгий Писков - Будущее банков за «облаками»
27.06.2014 Елена Дегтева - Анализ клиентских отзывов помогает развивать системы ДБО
29.07.2014 Алексей Киреев - Мы хотим делиться знаниями о больших данных
27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

IBM: облачные советы
19.01.2022 «Яндекс» вложится в развитие рекламной платформы для небольших агентств
24.02.2022 AliExpress позволит российским продавцам консультировать покупателей через чат-платформу Jivo
09.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
28.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
25.06.2025 Сервисы «Телфин» и OkoCRM удваивают продажи в BTL-маркетинге
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.