Разделы


СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


03.10.2011 Кто в ответе за последний рубеж техподдержки?
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
26.08.2011 Дорастут ли российские СЭД до ECM?
04.07.2011 Новое в ИКТ-законодательстве: май-июнь 2011 года
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
28.04.2011 «Восточно-Сибирский банк Сбербанка РФ» оптимизировал управление ИТ-инфраструктурой с помощью «Ай-Теко»
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
12.01.2011 «Лаборатория Касперского» выбрала инструментарий Casewise для оптимизации бизнес-процессов
26.10.2010 «РТКомм» завершил сертификацию системы мониторинга параметров качества VPN
30.08.2010 Интегратор должен уметь работать в любых условиях
17.05.2010 «Корус Консалтинг» создал корпоративный портал для «Гидроэнергетики России»
14.05.2010 Cleverics разработала специализированное решение по миграции с HP OpenView Service Desk 4.5
12.03.2010 «Синтерра» построила систему управления продажами и взаимодействия с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
27.08.2009 «КомпьюЛинк» и Naumen открыли новый центр управления обслуживанием операторов связи
10.07.2009 EMC Ionix: семейство продуктов EMC для управления ИТ-ресурсами
10.06.2009 Leta IT-company защитит корпоративные сети с помощью QualysGuard
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
22.12.2008 «ВымпелКом» оптимизировал систему ИТ-поддержки
15.12.2008 «АТФ Банк» оптимизировал работу ИТ-подразделений
23.09.2008 «Надра банк» построил службу техподдержки на базе решения IBM
12.08.2008 Российский нефтегаз "распробовал" ИТ-бенчмаркинг
04.08.2008 TopS BI помог «КЭС-Холдингу» создать корпоративный интранет-портал
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
15.11.2007 «Открытые Технологии» автоматизируют деятельность ИТ-служб «Саратовэнерго»
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
25.10.2007 "Лукойл-Информ": нефтегаз остро нуждается в модернизации
12.09.2007 Как автоматизировать тестирование ПО?
22.08.2007 Softline внедрила систему техподдержки в московской школе
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
18.06.2007 «Синтерра» завершила внедрение системы Naumen Service Desk
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
25.04.2007 Сергей Лобов: HP Software вступила в новую эру
05.04.2007 Kraftway автоматизирует службу ИТ-поддержки
19.03.2007 System Management Server внедрили в ООО «Пивоварня Хайнекен»
15.01.2007 Центр высоких технологий: российский форпост HP
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
08.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
07.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
14.10.2005 LANDesk объявил Россию своим стратегическим рынком
23.07.2004 "АСофт" разработал новую версию CRM-решения
28.11.2003 Управление ИТ-инфраструктурой: новые горизонты
31.01.2003 Обновленный Microsoft Operations Manager расширяет возможности заказчиков и партнеров
21.02.2002 Data Fort внедряет ASP-решение для Фабрики рекламы "Алексо"
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.