18.02.2019
РЦИТ Якутии вдвое снизил затраты на обработку обращений благодаря переходу на Naumen Service Desk
31.03.2020
Conde Nast создает информационное пространство на базе Directum
15.02.2019
Максим Белоусов, «Уралсиб»: Благодаря ИТ клиенты приходят к нам из других банков
23.09.2019
Роботы или цифровые сотрудники: кто кого
23.11.2018
Госсектор полностью готов к всеобщей цифровизации
19.06.2020
Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
05.08.2020
ТРЦ «Zеленопарк» оцифровал взаимоотношения с арендаторами и подрядчиками с помощью Okdesk
19.08.2020
РЖД выбирают между «1С» и «Галактикой», чтобы лучше конкурировать с автомобилями
22.09.2020
На конкурсе РЖД победитель обрушил цену в 2 раза и скрывает, что будет внедрять: «Галактику» или «1С»
21.03.2016
Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
28.01.2016
«ВКонтакте» открывает доступ к API «Сообщений для бизнеса»
18.05.2016
«Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
06.06.2017
Axoft предложил бесплатную техническую поддержку 1 и 2 уровней
03.02.2021
Владимир Определенов, CDTO Пушкинского музея в интервью CNews: Технологии должны быть только там, где они уместны
22.07.2021
Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
02.03.2021
ТРЦ «Саларис» создал единую цифровую среду с помощью Okdesk
17.05.2021
БЦ «Атмосфера» благодаря Okdesk реализовал у себя бизнес-модель rent as a service
06.08.2021
Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
13.09.2021
Okdesk позволил Yarfood technology повысить лояльность клиентов
28.01.2014
«Инфосистемы Джет»: Рынок созрел для смены акцентов
25.03.2013
Торговле нужны универсальные ИБ-решения
29.03.2013
О безопасности заботятся в основном крупные компании
15.05.2013
Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
02.12.2013
ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
26.02.2013
«Полюс Золото» перешел на платформу Naumen Service Desk 4.0
04.04.2013
«Рапида» в 3 раза уменьшила срок подключения новых партнеров с помощью Naumen Service Desk 4.0
14.10.2013
Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
02.02.2011
«Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
25.03.2011
«Манго Телеком» снизил тарифы на услугу «8-800»
12.12.2011
«Инфосистемы Джет» интегрировали «Красную Кнопку» ProLAN с решениями BMC и HP
06.04.2009
Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
13.10.2009
Система управления TeamWox: для СМБ - бесплатно
11.11.2009
СЭД «Евфрат» от Cognitive Technologies — «вся автоматизация в одной коробке»
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
16.06.2005
За домашний интернет взялись профессионально
18.12.2003
Андрей Кузнецов: Заменить собственное ИТ-подразделение внешней фирмой очень сложно
04.11.2021
Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
02.11.2018
Александр Гольцов - Для
внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины
14.12.2021
Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
04.07.2022
«БРИГ» благодаря Okdesk повысил лояльность заказчиков в индустрии безопасности
07.07.2022
«Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
20.12.2022
Артем Задоя, «Сберсервис»: У RPA в России большие перспективы, и мы видим этот повышенный спрос
29.03.2023
Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
07.07.2023
Как выбрать и использовать low-code инструменты
17.07.2023
Артем Несмеянов, Центр корпоративных решений: Окупаемость наших роботов RPA не превышает 1 года
20.09.2023
РФС перешел на систему «Итилиум»
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
29.02.2024
Как цифровизовать сложные бизнес-процессы?
14.05.2024
Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
16.05.2024
ПАО «Софтлайн» объявляет о трехкратном росте валовой прибыли и рекордной рентабельности в I квартале 2024 года
03.06.2024
«Улей: HRM» вошло в реестр российского ПО
15.08.2024
РУДН сократил трудозатраты подразделений на 30% с помощью Service Desk «Итилиум»
04.10.2024
«Лаборатория Касперского» открывает осенний набор на оплачиваемую стажировку SafeBoard
14.10.2024
Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
11.02.2025
«Пятерочка» и «Ростикс» бесперебойно работают в 10 городах России с помощью автоматизации
27.02.2025
ИТ-компания «Лоция» перенесла процессы оказания ИТ-услуг на Naumen Service Desk
05.03.2025
Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1377404, в очереди разбора - 744451.
Создано именных указателей - 180391.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
