Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи


21.02.2024 «ОТП Банк» автоматизировал более половины коммуникаций с клиентами в чат-боте
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
06.12.2023 Платформа Security Vision 5 получила новую функциональность
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
19.07.2023 Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
17.07.2023 Пользователи «Вконтакте» смогут подтвердить своё образование с помощью NFT-дипломов
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
27.06.2023 Унифицированные коммуникации 2023
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
27.04.2023 Клиенты стали больше доверять роботам – в диалоге с ними остаются 75% абонентов
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
04.04.2023 Лучшие Telegram-боты для занятий спортом: выбор ZOOM
28.03.2023 Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
21.03.2023 Учат не только в школе: лучшие Telegram-боты для учебы
22.03.2023 12 Telegram-ботов для работы и бизнеса: выбор ZOOM
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
09.02.2023 ММК предоставил сотрудникам и поставщикам круглосуточную поддержку с помощью виртуального помощника на Naumen Erudite
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
17.10.2022 Виртуальный ассистент BSS в контактном центре «Триколора» расширил свои возможности
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
30.05.2022 Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
19.05.2022 Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
26.04.2022 Путь с нуля до лидеров рынка: Иван Мельников — о платформе роботизации Robin RPA
13.04.2022 Голосовой робот МТТ помог Dostavista сократить расходы
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
02.12.2021 Naumen и «Обит» стали стратегическими партнерами
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
18.10.2021 Ярослав Алейник -

Портал в иммерсивный мир связывает людей через аватары

07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
31.05.2021 Служба ИТ-поддержки «Росгосстраха» перешла на платформу Naumen SMP
14.05.2021 «Сбер» запускает сервис речевых технологий SmartSpeech
25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
06.01.2021 Около 40 тысяч школьников присоединились к онлайн-программам детских технопарков Москвы в 2020 году
21.12.2020 БФТ и БСС разработали диалогового нейробота для медучреждений и экстренных служб
18.12.2020 Samsung представила планшет Galaxy Tab A 8.0” Kids Edition для маленьких пользователей. Цена
10.12.2020 БФТ и БСС представили решение для создания регионального колл-центра
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
24.08.2020 Модульбанк запустил нового робота-ассистента
11.06.2020 БФТ и БСС представили диалогового робота для госсектора
16.04.2020 Экспертиза: в чем роботы могут заменить людей в банках
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416700, в очереди разбора - 727276.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.