Разделы


Ведомости
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


28.11.2025 На «Авито» стали массово предлагать ИИ-агентов для бизнеса
31.10.2025 Российские банки почти прекратили консультации в Telegram и WhatsApp*. Но в суверенный мессенджер они не рвутся
29.09.2025 Российские колл-центры под угрозой закрытия из-за цен на звонки и новых правил маркировки
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
28.04.2025 Объем отечественного рынка промышленного софта вырос и достиг 60 миллиардов
21.03.2025 Россияне, не умеющие программировать, смогут массово создавать собственные интернет-магазины. Такой сервис готовит «Яндекс»
10.10.2024 Власти отсрочат требования по совместимости промышленного ПО с российскими ОС
15.04.2024 Сбербанк разрабатывает ERP-систему на замену SAP
15.03.2024 Россиян изгоняют из облачных сервисов Amazon и Microsoft. Под запретом Dynamics CRM, Power BI. Времени на поиск замены не дали
22.02.2024 SAP внезапно возвращается в Россию вопреки санкциям и издевательствам над россиянами
23.11.2023 ИИ станет обязательным условием для получения субсидий от государства. Но пока только в тестовом режиме
21.09.2023 Телеком-отрасль полюбила джунов. Специалистам без опыта доступны десятки тысяч вакансий. Зарплаты постепенно растут
27.04.2023 Российское ПО впервые обогнало зарубежный софт на госзакупках
23.12.2022 Из российских студентов сделают киберспортсменов
06.09.2022 «Лаборатория Касперского» купила российского конкурента SAP
28.07.2021 У российской промышленности экстренно отбирают иностранное ПО. На импортозамещение выделено всего 2,5 года
20.02.2020 Сбербанк расширил возможности корпоративного мобильного приложения «Сбербанк бизнес онлайн»
15.01.2016 Что хочет бизнес: как не думать о «железе»
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
01.10.2015 Что хочет бизнес: как получить лояльного клиента с помощью мобильных технологий
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
23.05.2014 Главные тренды мирового рынка ПО: облака, онлайн-аналитика и интернет вещей
26.12.2006 "Унивекс-Автомотив" автоматизирует офис продаж в Белгороде
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.