Разделы


Тонкий клиент - Thin client - Нулевой клиент - компьютер или программа-клиент в сетях с клиент-серверной или терминальной архитектурой
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.11.2019 НМИЦ онкологии им. Н.Н.Петрова: Мы тестируем искусственный интеллект для поддержки врачебных решений
28.11.2015 Глава Комитета ИТ и связи Петербурга Иван Громов о приоритетах информатизации
19.04.2016 Какие проблемы «Безопасного города» выявляет практика
28.07.2017 Доверенный поставщик «Ростелекома» выпустил IP-телефонию на «Эльбрусах»
02.11.2017 Fujitsu выпускает новое поколение тонких клиентов для бизнеса
14.02.2014 Компания Fujitsu делает шаг к развитию концепции omni-channel
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
09.12.2013 Информатизация медицины: все только начинается
30.04.2013 Один из главных тендеров года: аренда ЦОДа для Минздрава за 1,9 млрд рублей
14.05.2013 «Техносерв» адаптировал «Национальную платформу Гелиос ТС — 112» к работе в «облаках»
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
26.06.2009 Интерес к BPM-проектам продиктован быстрой окупаемостью?
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
29.01.2009 Genesys купила разработчика портала интеракций с клиентами SDE
16.12.2009 Интернет от МГТС: необходимые скорости за доступную цену
08.04.2009 «Ай-Теко» создает ИИС для Центров обслуживания населения Казахстана
05.11.2008 «Крок» построил центр обработки вызовов для «Русского Стандарта Страхование»
12.04.2007 ИТ в банке: как оседлать волну кредитов
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
29.05.2007 Новый модуль EGAR Loans: автоматизированный сall-центр банка
27.12.2007 Коллекторское агентство НАДО автоматизировало бизнес-процессы на базе EGAR
10.03.2006 Сибирский блицкриг "тонких клиентов"
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
30.06.2015 Владимир Шелепов - Безопасность спортивной инфраструктуры должна быть незаметной для гостей ЧМ 2018
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

25.09.2017 Андрей Стрельцов -

Необходимо работать над устранением цифрового неравенства

23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
30.11.2021 Как в России потратят 208 млрд руб. на запуск сетей 5G и разработку оборудования для них
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
15.08.2023 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий

Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
25.06.2024 «Лаборатория Касперского»: как мошенники используют OTP-боты для обхода двухфакторной аутентификации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.