Разделы


Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
17.10.2025 Сойти с платформы: почему смарт-офисы отказываются от типовых ИТ-решений
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
14.07.2025 Медцентр «Бьюти Лаунж» оптимизировал рабочие процессы и управленческую аналитику
17.03.2025 Сервис кикшеринга «МТС Юрент» открыл новый сезон в Москве
27.02.2025 Кикшеринг «МТС Юрент» запустит сезон с обновленной моделью самокатов
20.11.2024 Российские власти усложняют жизнь телефонным мошенникам. Отправлять SMS во время звонков запретят
05.08.2024 Что такое настоящая цифровая трансформация банков
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
03.06.2024 Как система для аналитики и мониторинга снижает простои оборудования на производстве
19.03.2024 Yandex Cloud растет в два раза быстрее облачного рынка
18.12.2023 Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
17.10.2023 МТС Ads открыла возможность таргетинга в Telegram на внешних данных и сегментах Big Data
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
27.03.2023 Как организовать управление персоналом в условиях кадрового голода
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
15.02.2023 МТС ускорила мобильный интернет в районе Дворца спорта им. Ярыгина
02.02.2023 «Крок» модернизировал контакт-центр сервиса путешествий «Туту»
30.12.2022 Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
06.12.2022 Родион Репин, MillionAgents: Как автоматизировать работу мобильного персонала и забыть про хаос в мессенджерах
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
29.10.2022 Функции BI-платформ, которые помогают бизнесу уже сегодня
12.09.2022 Импортозамещение теперь не страшно: вышел новый релиз отечественного межсетевого экрана
31.08.2022 Власти потратят 240 млн руб. на красивую обратную связь с пользователями госуслуг. Сервисы Google и ReCAPTCHA запрещены
01.04.2022 Новые возможности виртуальной АТС «Ростелекома» помогут компаниям повысить эффективность коммуникаций с клиентами
15.03.2022 Готовы ли пациенты получать медуслуги в цифровом виде
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
15.12.2021 «Ростелеком» обновил систему управления сервисами ESMP
08.06.2021 «Ростелеком» запустил решение «Мониторинг транспорта», позволяющее отслеживать состояние автопарка
08.06.2021 3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
08.06.2021 «Ростелеком» поможет компаниям проанализировать разговоры с клиентами
03.06.2021 «Леруа Мерлен Россия» использует Tableau для контроля качества обслуживания в контактном центре
29.03.2021 От трендов рынка до подготовки к проекту — рассказываем о внедрении современной ERP
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
08.12.2020 «Яндекс.Маркет аналитика» добавила возможность интеграции с AppMetrica
04.08.2020 Технологии адаптивного тестирования помогают «Ростелекому» выбрать кандидатов для образовательной программы
06.05.2020 Как кризис повлияет на процесс цифровизации промышленности
29.10.2019 В Mango Office появилась возможность управления продажами
25.02.2019 Обзор смарт-часов Honor Watch Magic: магия спорта
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
19.04.2018 Общегородской контакт-центр ДИТ Москвы использует ИИ для оценки качества обслуживания населения
26.11.2015 Мобильные технологии на CNews FORUM 2015: куда приведут мировые тренды
10.09.2015 Новые версии Oracle Service Cloud и Oracle Social Cloud помогут оптимизировать обслуживание клиентов
19.06.2015 Android-троян загружает вредоносные приложения под видом входящих сообщений
02.04.2015 Мониторинг законодательства в ИТ и телекоме за март 2015 г.
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
06.08.2014 Мировой рынок BI: расширение горизонтов
03.06.2014 Samsung расширяется на B2B-рынке в России
11.04.2014 Что ждет ритейл через 5 лет: прогнозы экспертов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418317, в очереди разбора - 726232.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.