Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp


Импортозамещение 2024
Игорь Кириченко, Naumen
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
20.03.2025 IVA MCU сегодня и завтра: как российская платформа видеконференцсвязи изменилась за год и что ждет ее впереди
22.07.2024 Система «Турбо Отель» внедрена в официальной гостинице Государственного Эрмитажа
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
10.04.2024 «Диасофт» автоматизировала идентификацию клиента при звонке в СК «Согласие»
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

20.03.2024 «Диасофт» добавил автоматическую идентификацию входящих звонков в продукте «ДМС»
30.01.2024 Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
23.08.2023 Генпрокуратура покупает 50 тыс. ПК на ОС Windows. Часть из них должна поддерживать американскую платформу Avaya
30.09.2022 Axoft заменит иностранных поставщиков тонких клиентов на стек технологий от российского вендора Getmobit
21.02.2022 Oberon запускает «Цифрового прораба» для контроля технологических процессов и техники безопасности на предприятиях
20.12.2021 Выручка лидеров российского рынка ВКС выросла на 76%
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
07.06.2021 Райффайзенбанк интегрировал решение Avaya Business Advocate в свой контакт-центр
16.04.2021 Райффайзенбанк внедрил Naumen WFM для управления нагрузкой контакт-центра
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
18.02.2021 Лучшие спикерфоны для онлайн-конференций: выбор ZOOM
14.01.2021 Компания, которую Мацоцкий забрал с собой из IBS, без боя забрала обслуживание АИС ФНС за 2 миллиарда
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
13.11.2019 Avaya представила новое решение для унифицированных коммуникаций и совместной работы
27.09.2019 Avaya запустила новые ЦОДы в регионах EMEA и APAC
03.07.2019 Avaya названа лидером в области технологий для контакт-центров с ИИ
31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

11.03.2019 МФЦ в регионах переходят на ЭДО с федеральными ведомствами
21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
25.12.2018 «ХайТэк» и MySender внедрили решение для коммуникаций с клиентами для «Директ Каталог Сервис»
25.10.2018 Avaya представила новые решения в области унифицированных коммуникаций и контакт-центров
05.07.2018 Avaya получила награду за высокий уровень поддержки клиентов
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
02.04.2018 «Хайтэк» завершил первый международный проект в Республике Таджикистан
20.02.2018 Avaya представила облачное ИИ-решение Ava для автоматизации работы с клиентами
25.12.2017 Автоматизация как стратегия: опыт построения Центра сервисных решений в ЕВРАЗе
08.12.2017 Avaya запустила программу AI Connect по внедрению ИИ для корпоративных коммуникаций
28.11.2017 Сергей Хрупов -

Государство должно сдерживать свои бизнес-интересы в ИТ-сегменте

23.11.2017 Avaya и TTC Marconi представили решение для диспетчерских служб
26.10.2017 В Москве открыли «умный» отель с ИТ-начинкой на 5 миллиардов
26.07.2017 ИТ-директор ТМК: «Цифровизация ускоряет развитие металлургии»
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
24.05.2017 Министр связи ДНР Виктор Яценко: Государство не может зависеть от вендоров — это зло
11.05.2017 У российских судов загадочно сменился постоянный поставщик американской видеоконференцсвязи
24.04.2017 Цена американской видеоконференцсвязи для российских судов превысила 2 млрд
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418931, в очереди разбора - 726122.
Создано именных указателей - 190470.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.