Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


13.08.2003 Бывший глава "ГУМ-Интернет" будет развивать бизнес "РБК СОФТ"
07.07.2003 Система для автодилеров Incadea пришла в Россию
03.06.2003 Genesys и Oracle предлагают интегрированные решения для бизнес-клиентов
29.05.2003 Задачи CIO усложняются
01.04.2003 IBM намерена выйти на самый быстрорастущий сегмент рынка
03.03.2003 "УСП Компьюлинк" создаст систему обслуживания клиентов для "КазахТелеком"
13.01.2003 Cкидки на CRM-системы: экономия 10%
10.09.2002 Microsoft Business Solutions: мы не считаем SAP своими конкурентами на рынке среднего и малого бизнеса
07.08.2002 Круглый стол по СRM в стенах РБК: мы готовы к дискуссии
10.06.2002 Рынок корпоративного ПО: Стирание грани между ERP и CRM
09.04.2002 J.D. Edwards представила новую версию Advanced Planning Value Calculator
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
14.03.2002 УСП "Компьюлинк" займется производством и продажей серверов
23.01.2002 "УСП Компьюлинк" подписала соглашение с "КФС"
04.12.2001 УСП "Компьюлинк" подтвердила сертификат соответствия стандарту ISO 9001
29.11.2001 Заключен контракт на поставку cистемы Bercut Call-Centre калининградскому оператору EXTEL
18.07.2001 CRM на службе "ИКО"
12.09.2000 Compaq заключила 3-летнее соглашение по поддержке продуктов Avaya
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.