Разделы


ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление
+
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение


28.11.2013 Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
12.11.2013 «Инфосистемы Джет» построили систему управления ИТ-сервисами в «Нордеа Банке»
16.09.2013 ИТ-инфраструктура: чем помогут "облака" и управление изменениями
11.09.2013 Алексей Евтушенко - Рост эффективности сократит ИТ-бюджет на 5%
08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
29.03.2013 ИКТ в госсекторе: перезагрузка
07.02.2013 Банки переходят на рельсы процессного управления
24.12.2012 Банк «Санкт-Петербург» завершает комплексную модернизацию системы управления ИТ-процессами
27.11.2012 «Рольф» управляет ИТ-услугами с помощью OmniTracker
05.10.2012 BPM для бизнеса: трудности перевода
15.06.2012 «Петер-Сервис» оптимизировал управление ИТ-услугами с помощью OmniTracker ITSM Center
24.01.2012 Аудит изменений ИТ-инфраструктуры: работаем с NetWrix
19.10.2011 BTC IT Services модернизировал систему управления ИТ-услугами на базе OmniTracker
16.06.2011 Inline Technologies выпустила продукт для автоматизации службы поддержки ИТ
07.06.2011 Сеть «Эльдорадо» внедрила систему управления разработкой на базе IBM Rational Jazz
22.04.2011 Leta запустила ИБ-услугу по защите сетей банкоматов и платежных терминалов
11.04.2011 Банк «Санкт-Петербург» оптимизировал систему управления ИТ-сервисами с помощью Omninet Omnitracker
03.03.2011 Software AG представила Enterprise BPM — интегрированное решение для полного цикла оптимизации бизнес-процессов
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
04.10.2010 IBS DataFort завершил внедрение BMC Remedy ITSM Suite
10.08.2010 IBS модернизировал свою систему Service Desk с помощью BMC Remedy ITSM Suite
04.03.2010 «Инфосистемы Джет» внедрила процесс управления проектными задачами в КЭРППиТ
17.12.2009 TopS BI построил единую службу поддержки АБС «Банка ВТБ»
02.09.2009 VMware открывает новую эру в области управления ИТ
23.06.2009 «Мосэнергосбыт» оптимизировал систему управления поддержкой ИТ-услуг
07.04.2009 Leta IT-company представляет универсальную инфраструктуру «сквозного менеджмента»
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
26.02.2009 Энергетики делают выбор между ИТ-аутсорсингом и инсорсингом
15.12.2008 «АТФ Банк» оптимизировал работу ИТ-подразделений
15.12.2008 ITSM в России: как перейти к процессному управлению ИТ
27.11.2008 «Корпоративные сервисные системы» оптимизировали ИТ-обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
21.01.2008 Stage Manager от VMware: автоматизация виртуальной инфраструктуры
17.01.2008 Владимир Павлов: Как не потерять работу CIO при запуске новой ИС?
19.12.2007 «Эльстер Метроника» доверила сопровождение КИСУ «ИКТ-Системс»
26.11.2007 Михаил Лящ: Клиенты хотят бизнес-ориентированные ИТ
07.11.2007 «Мосэнергосбыт» модернизирует информационные системы: семь проектов
23.08.2007 Microsoft: как избавиться от хаоса в ПО
27.06.2007 Анонсирована новая версия Service Desk «Итилиум 2.2»
27.06.2007 «Инталев: Корпоративный менеджмент»: решение для крупного и среднего бизнеса
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
01.06.2007 HP расширяет портфель решений Service Management
25.05.2007 «Квазар-Микро» ставит на ITSM: партнерство с Axios Systems
15.05.2007 29 мая состоится конференция "Управление ИТ-услугами на предприятии"
09.04.2007 Руслан Шатохин: секреты внедрения HRM-системы с нуля
27.03.2007 Вышло обновление системы «Итилиум 2.1» на базе «1С»
01.02.2007 «Главмосстрой» оптимизирует ИТ-процессы с «Итилиум»
22.12.2006 "Итилиум" представила версию 2.0 продукта класса Service Desk
18.12.2006 ВЭБ оптимизирует ИТ-деятельность
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418383, в очереди разбора - 726298.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.