Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Федулов Кирилл


18.09.2019 Okdesk запустил интеграцию Help Desk систем «из коробки»
22.06.2020 «Денвик» унифицировала работу подразделений техподдержки региональных филиалов с помощью Okdesk
01.09.2020 «Монтранс» создал единое цифровое пространство для обслуживания клиентов на базе Okdesk
30.09.2020 Итоги исследования в России по сервисному обслуживанию в сфере транспортной телематики
02.12.2015 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
02.06.2016 Вышла новая версия платформы Naumen Service Desk
20.01.2021 Okdesk начал предлагать готовые интеграции с help desk крупных федеральных сетей
01.02.2021 «ТрекМарк» «оцифровала» постпродажное взаимодействие с клиентами при поддержке Okdesk
23.08.2021 «Эсмиком и К» автоматизировала сервисное обслуживание с помощью Okdesk
17.04.2014 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям PinkVerify 2011
19.02.2013 CIO недовольны мобильной стратегией своих компаний
22.05.2013 Комплексное решение Naumen и YouScan автоматизирует управление репутацией бренда в Сети
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
27.03.2012 Naumen Service Desk обеспечивает поддержку ИТ-сервисов «Росгосстрах Банка»
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
07.06.2022 «Агро-Нова» внедрила комплексную цифровую сервисную платформу на базе Okdesk
26.10.2022 Okdesk запустил проект по оценке масштабов сервисного бизнеса в России
27.07.2023 «Мобиус технологии» масштабировала работу с клиентскими заявками на основе отечественного решения Okdesk
15.03.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
13.05.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
17.04.2025 Okdesk запускает центр исследований сервисных компаний России
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363068, в очереди разбора - 753918.
Создано именных указателей - 175849.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.