Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Федулов Кирилл


20.10.2025 Кирилл Федулов, Okdesk: Рынку не нужны ITSM-системы и другие решения по цене вертолета
16.10.2025 Okdesk выводит на рынок новые отраслевые решения для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР
12.08.2025 Okdesk: заявки на ремонт и обслуживание можно выполнять без интернета
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
17.04.2025 Okdesk запускает центр исследований сервисных компаний России
13.05.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
15.03.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
27.07.2023 «Мобиус технологии» масштабировала работу с клиентскими заявками на основе отечественного решения Okdesk
26.10.2022 Okdesk запустил проект по оценке масштабов сервисного бизнеса в России
07.06.2022 «Агро-Нова» внедрила комплексную цифровую сервисную платформу на базе Okdesk
23.08.2021 «Эсмиком и К» автоматизировала сервисное обслуживание с помощью Okdesk
01.02.2021 «ТрекМарк» «оцифровала» постпродажное взаимодействие с клиентами при поддержке Okdesk
20.01.2021 Okdesk начал предлагать готовые интеграции с help desk крупных федеральных сетей
30.09.2020 Итоги исследования в России по сервисному обслуживанию в сфере транспортной телематики
01.09.2020 «Монтранс» создал единое цифровое пространство для обслуживания клиентов на базе Okdesk
22.06.2020 «Денвик» унифицировала работу подразделений техподдержки региональных филиалов с помощью Okdesk
18.09.2019 Okdesk запустил интеграцию Help Desk систем «из коробки»
02.06.2016 Вышла новая версия платформы Naumen Service Desk
02.12.2015 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
17.04.2014 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям PinkVerify 2011
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
22.05.2013 Комплексное решение Naumen и YouScan автоматизирует управление репутацией бренда в Сети
19.02.2013 CIO недовольны мобильной стратегией своих компаний
27.03.2012 Naumen Service Desk обеспечивает поддержку ИТ-сервисов «Росгосстрах Банка»
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418381, в очереди разбора - 726296.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.