Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон


16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
13.12.2016 МТС сообщил о росте подключений b2b-услуг в Красноярском крае
22.12.2016 МТТ подвел итоги 2016 года: компания переходит в «облако»
15.02.2017 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
13.04.2017 «1С-Битрикс» обновила свою облачную CRM-систему
21.06.2017 Мобильная связь ДНР в западне между украинским прошлым и российским будущим. Репортаж
03.10.2017 MCN Telecom представил новые тарифы, позволяющие экономить до 20% при годовом списании
02.11.2017 Naumen провела исследование обслуживания клиентов в контакт-центрах банков
30.11.2017 Совфед предлагает ввести ответственность операторов за передачу истинного номера звонившего абонента
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
26.01.2021 Calltouch представила улучшенный конструктор умных обратных звонков для бизнеса
16.06.2021 Atos предоставила гибкое цифровое рабочее место для холдинга «Ключавто»
21.06.2021 Вышедший из-под ареста основатель «Компьюлинка» продал компанию
30.06.2021 МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
04.09.2017 Обзор детских умных часов Aimoto Start и Sport. «Ребенок всегда под присмотром»
11.02.2014 Мобильное приложение помогает экономить на роуминге за счет «технологий и магии»
02.06.2014 Сервис IP-телефонии TelMe выпустил интернет-независимое приложение для мобильных устройств
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
17.12.2014 RedHelper запустил виджет мгновенных обратных звонков
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
11.02.2013 Пользователям YouMagic стала доступна городская телефонная нумерация Парижа и Франкфурта-на-Майне
16.04.2013 «НИС» развернет инфраструктуру сетей виртуального оператора в 15 регионах России
17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
13.08.2013 «Банк Москвы» выпустил мобильное приложение «БМ Mobile» для Android
25.09.2013 Казанское отделение Пенсионного фонда РФ ввело в эксплуатацию call-центр Infinity
05.06.2012 «Телигент» представил обновленный комплекс продуктов для обслуживания клиентов на основе веб-технологий
17.08.2012 Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
01.10.2012 МТТ запускает YouMagic в двух новых странах
12.11.2012 ВТБ ищет поставщиков ИТ-решений и услуг
17.12.2012 Пользователям YouMagic стали доступны новосибирские телефонные номера
07.02.2011 Tele2 запустил автоматический роуминг в Австрии и Казахстане
05.04.2011 В контакт-центре Столичного «МегаФона» внедрено решение «Обратный звонок от оператора»
02.08.2011 Регистратор Reg.ru открыл привилегированный клуб для своих клиентов
19.09.2011 Звонки в контактный центр «МегаФона» в роуминге стали бесплатными
21.09.2011 «Билайн» не выдержал без абонентов Tele2
11.11.2011 «Ингосстрах» разработал для своих клиентов мобильное приложение на платформе Android
11.11.2011 «Ингосстрах» предлагает мобильное страхование на платформе Android OS
02.12.2011 Московский «МегаФон» обновил тарифный план «Вокруг света»
10.03.2010 IP-телефония покушается на корпоративную связь
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
18.02.2010 Tele2 открыл Camel-роуминг в Финляндии
27.05.2010 «Имаг» начал продажи GSM-VoIP шлюза AddPac AP-GS1002
25.08.2010 «Tele2 Россия» открыл автоматический роуминг в Швеции
31.08.2010 Telphin запустил российский аналог услуги Google Voice
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
26.10.2010 Infratel ввел в эксплуатацию call-центр в «Микояновском мясокомбинате»
28.10.2010 «Микояновский мясокомбинат» внедрил новый call-центр на базе решения Infratel
29.10.2010 Tele2 сменил дорогой «Билайн» на дешевый «Мегафон»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1357567, в очереди разбора - 757981.
Создано именных указателей - 174067.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153