Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон - автоматический дозвон


20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
23.09.2020 «Лента» ускорила подбор сотрудников с помощью ИИ
04.08.2020 Банк «Дом.рф» запустил дистанционную выдачу потребительских кредитов
18.06.2020 «Ростелеком» представил пакет цифровых сервисов для рекламных кампаний и коммуникаций с клиентами
17.06.2020 Троян-шифровальщик взламывает системы через «дыру», которую антивирусные компании не захотели закрывать
13.04.2020 «Техносерв консалтинг» создала маркетплейс продажи непрофильных активов ВТБ
26.03.2020 Прекращено уголовное дело против главы «Компьюлинка»
27.02.2020 Wifly в сотрудничестве с Keenetic выводит на рынок сервис для гостевого доступа к Wi-Fi с функциями расширенной аналитики
02.08.2019 Квартальная выручка цифрового сегмента «Ростелекома» выросла на 57%
02.05.2019 Как ДНР построила себе «российский 4G», и почему ЛНР держится за украинский CDMA. Репортаж
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
20.12.2018 Новый Год от Zadarma: бесплатные 8-800, 30% скидки на номера и тарифные пакеты
05.12.2018 Softline роботизировал колл-центр МФЦ в Калининграде
15.11.2018 Арестованный глава «Компьюлинка» ходит на работу и управляет бизнесом
22.10.2018 Президент «Компьюлинка» выпущен из тюрьмы под домашний арест
25.09.2018 Сервис Zadarma представил бесплатный коллтрекинг
24.09.2018 Арест президента «Компьюлинка» оказался связан с провальным 90-миллионным проектом
24.07.2018 MCN Telecom расширил территорию присутствия на 10 городов за два месяца
14.06.2018 В российской IP-АТС по просьбе военных заменили Intel на «Эльбрусы»
05.03.2018 Сбербанк первым в России начал выдавать малому бизнесу кредиты онлайн
15.02.2018 MCN Telecom объявила о коммерческом запуске услуг связи в Германии
30.11.2017 Совфед предлагает ввести ответственность операторов за передачу истинного номера звонившего абонента
02.11.2017 Naumen провела исследование обслуживания клиентов в контакт-центрах банков
03.10.2017 MCN Telecom представил новые тарифы, позволяющие экономить до 20% при годовом списании
04.09.2017 Обзор детских умных часов Aimoto Start и Sport. «Ребенок всегда под присмотром»
04.08.2017 Как зарабатывать на телеком-платформе
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
21.06.2017 Мобильная связь ДНР в западне между украинским прошлым и российским будущим. Репортаж
13.04.2017 «1С-Битрикс» обновила свою облачную CRM-систему
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
15.02.2017 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
22.12.2016 МТТ подвел итоги 2016 года: компания переходит в «облако»
13.12.2016 МТС сообщил о росте подключений b2b-услуг в Красноярском крае
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
17.10.2016 Разработчики CommuniGate Pro реализовали оригинальное решение для очереди клиентских звонков
10.10.2016 120 minutes разработала Telegram-бот для международных звонков с оплатой в Bitcoin
15.09.2016 Медицинский сервис Ondoc выпустил приложение для Android
01.09.2016 «Сайтсофт» по заказу МИД России разработал мобильное приложение для помощи российским туристам
14.06.2016 Контакт-центр Jaguar Land Rover Россия автоматизирован на базе платформы Naumen
29.04.2016 К сервису мобильной медицины OnDoc уже подключилось 300 клиник
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
10.12.2015 Апгрейд телефонии помог бизнесу сэкономить
30.11.2015 OnDoc запустил бесплатный функционал для клиник
13.11.2015 Mango Office выпустил API для «Виртуальной АТС»
19.10.2015 RedHelper запустил бесплатную версию CallBack-виджета
06.10.2015 «Линия24» запустила подсистему голосовых сервисов для мобильного оператора SIM SIM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432747, в очереди разбора - 729145.
Создано именных указателей - 192637.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797