Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Здравоохранение - Психология - психологическая поддержка - психоанализ - психическое здоровье


23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
28.04.2020 Группа «М.Видео-Эльдорадо» объявила финансовые результаты за первый квартал 2020 года
14.08.2020 ВТБ предупредил о мошенничестве через фиктивные опросы с обещаниями бонусов
18.08.2020 В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center
29.01.2015 Как повысить эффективность контакт-центра
10.12.2015 Апгрейд телефонии помог бизнесу сэкономить
05.04.2017 Исследование «Орион»: российские дети смотрят телевизор вместе со взрослыми, часто и продолжительно
24.03.2021 Единое рабочее место оператора в «Ингосстрахе»
27.05.2021 Оксана Сивокобильска, банк «Санкт-Петербург»: Российские банки занимают лидирующие позиции в мире по глубине цифровизации
19.07.2021 Коммерческим директором «Моего офиса» стала бывшая топ-менеджер «Билайна»
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
03.02.2014 Открыта регистрация на мастер-классы, которые пройдут в рамках Call Center World Forum
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
19.08.2014 Информация о торгах на ЕЭТП появится в соцсетях
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
17.02.2011 Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
17.02.2011 МТТ выходит на рынок секса по телефону
07.10.2021 «Сбер» модернизирует свою поддержку и повышает автоматизацию процессов в период пандемии
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
08.04.2008 Базы данных: как защититься от инсайдеров?
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
07.02.2007 Россия: операторы сall-центров бегут от рабства
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
28.06.2007 Шпионит ли Microsoft за обладателями Vista?
29.05.2007 «Ренова-медиа» ворвалась на рынок triple play
23.06.2004 Борис Хобод: Российский рынок ноутбуков состоит из множества мифов
09.11.2021 В VS Robotics разработали технологию, позволяющую предупредить выгорание сотрудников контакт-центров
24.06.2016 Георгий Аликошвили - Pony Express: Однажды в логистике начнут использовать виртуальную реальность
21.02.2017 Алексей Кречетов -

Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

16.02.2024 «Тинькофф» запустил группы быстрого реагирования для спасения жертв мошенников

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1290544, в очереди разбора - 802828.
Создано именных указателей - 147674.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.