Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
УАТС - учрежденческая (офисная) АТС - УПАТС - учрежденческо-производственная автоматическая телефонная станция - ведомственные сети связи - PABX - Private Automatic Branch eXchange


10.09.2019 «Сател» представляет новую версию платформы РТУ
04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
25.01.2017 «Новую телефонию» от «Ростелекома» с начала года подключили первые 10 организаций Астраханской области
15.09.2021 Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
19.02.2013 «АМТ-Груп» модернизировала корпоративную систему телефонии и контакт-центр банка «БНП Париба Восток»
16.09.2013 «Белтел» построил современный контакт-центр для «Иркутскэнергосбыта»
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
04.04.2012 Пользователи Oktell смогут получить доступ к офисной телефонии из любой точки мира
05.04.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр «Байкалвесткома»
05.07.2012 «Манго Телеком» запустил систему активных продаж
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
15.08.2011 Виртуальные АТС: хватит платить за железо
13.05.2011 Suptel создала систему корпоративной телефонии для компании «Энергопромышленные технологии»
22.06.2010 HP и Alcatel-Lucent представили совместные коммуникационные решения
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
27.08.2009 «Белтел» построил контакт-центр для «Уфанет»
15.10.2009 В Казани откроется крупнейший в Восточной Европе ИТ-парк
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
22.01.2008 На рынке появился новый GSM-шлюз от ITS
10.06.2008 «Промстройресурс» внедрил Business Communication Manager 50 (BCM)
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
06.03.2006 Cisco и IBM продолжают реализацию крупнейшего IPC-проекта
06.04.2005 Call-центр для British Airways в России
06.04.2005 Подведены итоги конкурса на самую интересную историю о проекте на оборудовании Nortel
07.11.2005 Блиц-интервью: IP-коммуникации станут конкурентом ТВ и радио
10.05.2004 Трудный путь к конвергенции: экономические аспекты
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
27.02.2004 В «РОССИЮ» приходят новые технологии
16.08.2004 MPS500 определит абонентов по речи
31.08.2004 Банк УФД установил сервер Alcatel OmniPCX Enterprise
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
02.04.2003 Verysell начнет дистрибуцию линейки Avaya IP Office
16.05.2003 IP Office: все для малого и среднего бизнеса
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
16.08.2004 MPS500 определит абонентов по речи
29.05.2023 OCS предлагает ИТ-каналу программные продукты «Светец»
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
18.04.2024 «Дочка» МТС начнет выпуск собственных базовых станций 5G и 4G до конца года
11.09.2024 «К2Тех» перевел корпоративную телефонию и контактный центр художественного музея с Cisco на российский ФЛАТ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373394, в очереди разбора - 748750.
Создано именных указателей - 178896.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.