07.04.2020
«Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
27.11.2019
Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
16.02.2018
Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
28.11.2015
Глава Комитета ИТ и связи Петербурга Иван Громов о приоритетах информатизации
25.07.2016
Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
30.03.2015
Copiny возвращает бесплатный тариф для СМБ
17.11.2016
Банк «Русский Стандарт» обновил «Мобильный банк» для iOS
05.06.2017
Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
05.06.2017
Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
24.06.2021
Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
11.03.2021
ВТБ обновил мобильный банк для предпринимателей
12.05.2021
В приложении «Моя Москва» появилась история платежей
08.06.2021
3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
02.08.2021
Как устроены российские UC-платформы
07.09.2021
Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф
17.03.2014
«Инфосистемы Джет» на MWC 2014: Управлять трафиком — это выгодно
24.11.2014
«Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
11.09.2013
Microsoft зарегистрировала решение GMCS для контакт-центров
11.05.2012
Абоненты «облачной» АТС «Манго-Офис» смогут принимать звонки со своих сайтов
09.07.2012
«Телигент» выпустил новую версию продукта для интерактивного обслуживания клиентов
26.12.2012
Oracle анонсировала новую версию RightNow CX Cloud Service
09.08.2011
«Октолайн» начал предоставлять услуги виртуальной IP-АТС в Екатеринбурге
28.06.2019
Вячеслав Алексеев - Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции
23.11.2021
Каким будет цифровой банк через несколько лет
01.12.2021
Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
15.12.2021
На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
14.01.2022
Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
17.01.2022
Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
Качественные приложения можно создавать в 100 раз быстрее
25.04.2022
Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
31.05.2022
Антон Тен - Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций
16.05.2022
ВТБ развивает удаленные сервисы обслуживания клиентов
25.05.2022
«Ростелеком» предлагает операторам связи сервис с искусственным интеллектом для роботизации служб технической поддержки
08.07.2022
Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
07.10.2022
Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
31.10.2022
Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
14.11.2022
В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
06.12.2022
Благотворительность, утилизация ненужных вещей, бронирование книг — как Москва развивает сервисы нового поколения
03.04.2023
Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
21.06.2023
Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
31.05.2023
MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
09.08.2023
Алексей Лиходзиевский, «Яндекс»: Компания, которая пользуется B2B-браузером, менее уязвима и выигрывает в эффективности
07.09.2023
Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
02.11.2023
Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
01.11.2023
ВТБ стал лидером исследования Naumen Bank CC Rank 2023
02.11.2023
Олег Бессонов - Олег Бессонов, «Динамика»: Экосистемный подход – новая реальность автоматизации банковских процессов
14.11.2023
Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
20.11.2023
Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
28.11.2023
«Новосибирскэнергосбыт» внедрил генеративный искусственный интеллект для ИТ-поддержки сотрудников
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
27.12.2023
От санкций выиграли вендоры и проиграли интеграторы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1287784, в очереди разбора - 805352.
Создано именных указателей - 146158.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
