28.11.2025
ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
Качественные приложения можно создавать в 100 раз быстрее
17.06.2025
«Телфин» обновил сервис «Мониторинг» для колл-центров
20.05.2025
Коммуникационные сервисы «Телфин» и Envybox увеличили число заявок колл-центра RocketCall на 60%
28.04.2025
Сеть «ЛабКвест» внедрила личный кабинет пациента на базе сервиса N3.Health MILA
20.11.2024
Как RobotMIA запустила более 400 роботов в облаке Selectel
05.09.2024
Новые инструменты в «НОТА МОДУС. Контактный центр» повысят эффективность клиентского сервиса
16.08.2024
Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
24.07.2024
Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
05.07.2024
Разговоры о важном: платформа речевой аналитики помогает девелоперу находить инсайты
02.07.2024
Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
19.06.2024
AutoFAQ представила GPT-помощника для специалистов контактного центра Xplain AI Copilot
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
27.12.2023
От санкций выиграли вендоры и проиграли интеграторы
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
28.11.2023
«Новосибирскэнергосбыт» внедрил генеративный искусственный интеллект для ИТ-поддержки сотрудников
20.11.2023
Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
14.11.2023
Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
02.11.2023
Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
01.11.2023
ВТБ стал лидером исследования Naumen Bank CC Rank 2023
07.09.2023
Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
09.08.2023
Алексей Лиходзиевский, «Яндекс»: Компания, которая пользуется B2B-браузером, менее уязвима и выигрывает в эффективности
21.06.2023
Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
31.05.2023
MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
03.04.2023
Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
06.12.2022
Благотворительность, утилизация ненужных вещей, бронирование книг — как Москва развивает сервисы нового поколения
14.11.2022
В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
31.10.2022
Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
07.10.2022
Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
08.07.2022
Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
31.05.2022
Антон Тен - Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций
25.05.2022
«Ростелеком» предлагает операторам связи сервис с искусственным интеллектом для роботизации служб технической поддержки
16.05.2022
ВТБ развивает удаленные сервисы обслуживания клиентов
25.04.2022
Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
17.01.2022
Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
14.01.2022
Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
15.12.2021
На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
01.12.2021
Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
23.11.2021
Каким будет цифровой банк через несколько лет
07.09.2021
Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф
02.08.2021
Как устроены российские UC-платформы
08.06.2021
3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
12.05.2021
В приложении «Моя Москва» появилась история платежей
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
11.03.2021
ВТБ обновил мобильный банк для предпринимателей
07.04.2020
«Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
27.11.2019
Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
28.06.2019
Вячеслав Алексеев - Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418104, в очереди разбора - 726487.
Создано именных указателей - 190314.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
