Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


11.11.2016 Что хочет бизнес: Как ИТ позволяют создать хороший коллектив
28.10.2016 Как чистые данные от HFLabs помогли «ВТБ Страхованию» зарабатывать больше
05.10.2016 «Мегафон» стал мобильным партнером форума «Дни PR на юге России 2016»
04.10.2016 «Ланит» создала компанию-интегратора решений для ритейла
03.10.2016 «Ланит» создал решение по предсказанию покупок
18.08.2016 «Корус Консалтинг» пополнил свой портфель продуктов для взаимодействия с клиентами решением ClickDimensions
28.07.2016 Oracle покупает поставщика облачных приложений NetSuite за $9,3 млрд
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
15.06.2016 CTI выпустила решение для автоматизации разработки и внедрения скриптов в контакт-центрах
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
19.01.2016 Genesys приобрела разработчика приложений самообслуживания SpeechStorm
24.12.2015 Сертификация решений на базе SQL Server 2014 стала бесплатной
23.12.2015 Taximeta объединил в себе все приложения по поиску и заказу такси
14.12.2015 «Техносила» внедряет новую e-commerce платформу на основе SAP Hybris
20.11.2015 Как CRM способствует популяризации футбола
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
15.10.2015 Как флеш-память помогает собирать долги
08.07.2015 «Альфа-Информ» — новый участник партнерской сети Docsvision
10.06.2015 Mango Office оснастила «Центр Обработки Вызовов» возможностями маркетинговой аналитики
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
14.05.2015 R-Style Softlab внедрила MDM-систему в «Евразийском банке»
12.05.2015 РДТЕХ внедрил в Татфондбанке систему «Аналитический CRM»
24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
13.04.2015 Naumen Contact Center стал главным инструментом продаж и обслуживания клиентов туроператора Brisco
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
10.02.2015 hybris представила платформу для контекстного маркетинга
30.01.2015 Как управлять персоналом контакт-центра
16.12.2014 Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
28.11.2014 Насколько прибылен киберкриминальный бизнес?
26.11.2014 «Промсвязьбанк» передал обслуживание SAP CRM на аутсорсинг в «Техносерв Консалтинг»
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
30.10.2014 Страховые компании идут по пути банков
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
26.09.2014 Контакт-центры готовы к новому раунду инноваций
25.09.2014 Efes Rus при поддержке АКЦ «Телеком-Экспресс» запускает обновленную «горячую линию»
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
15.09.2014 3M внедряет решение hybris Commerce Suite
20.08.2014 «Крайслер Рус» внедрил Microsoft Dynamics CRM
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429564, в очереди разбора - 728626.
Создано именных указателей - 192060.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797