Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free


25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
25.09.2014 Efes Rus при поддержке АКЦ «Телеком-Экспресс» запускает обновленную «горячую линию»
13.10.2014 «Ростелеком» открыл в Челябинске контакт-центр
26.11.2014 ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну
19.03.2013 VAS-услуги — драйвер телекоммуникационных сервисов
24.01.2013 Минкомсвязи ищет крупного подрядчика, готового работать бесплатно
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
28.02.2013 FortLine и «Триколор ТВ» взаимодействуют с клиентами с помощью Orange
06.03.2013 Абоненты «Билайн» в Сибири могут заказать SIM-карту с доставкой на дом
04.06.2013 Подключить услугу SMS-информирования от «МДМ банка» теперь можно с помощью контакт-центра
05.06.2013 «Ростелеком» открыл в Кирове площадку единого распределенного центра обслуживания вызовов
02.09.2013 «Ростелеком» обеспечит интернет-трансляцию выборов в единый день голосования в 5 регионах
05.09.2013 «Ростелеком» запустил портал webvybory2013.ru для видеонаблюдения за выборами в единый день голосования
14.10.2013 МТТ разработал систему мониторинга колл-центров для «Сбербанка России»
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
05.12.2012 "Росгосстрах": Связь от "Ростелекома" есть везде
14.02.2012 Пробный запуск веб-трансляции с избирательных участков запланирован на конец февраля
27.03.2012 Робот поможет отыскать ближайший банкомат или отделение «ТрансКредитБанка» в масштабах страны
03.04.2012 Услугу SMS-информирования теперь можно подключить в контакт-центре «Росгосстрах Банка»
24.04.2012 «Билайн» обновляет линейку тарифных планов домашнего интернета
11.05.2012 Абоненты «облачной» АТС «Манго-Офис» смогут принимать звонки со своих сайтов
05.07.2012 «Ростелеком» предоставил услуги связи «М Банку»
23.08.2012 Клиенты «Росгосстрах Банка» теперь могут дистанционно подключиться к интернет-банку «Частный Клиент»
21.09.2012 «Флагман телеком» предложил корпоративным клиентам новые возможности офисной телефонной связи
17.10.2012 Аутсорсинг контакт-центров становится популярнее
24.10.2012 Orange совершенствует агентскую систему продаж
26.11.2012 МТС внедряет новый функционал «облачной» АТС для корпоративного рынка
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
08.02.2011 «Синтерра» организовала VPN-сеть для страховой компании ВСК
04.03.2011 «Билайн» предложил интернет, роутер и антивирус в одном пакете
24.03.2011 «Ростелеком» предоставил номер в коде 8-800 Новосибирскому институту имени академика Мешалкина
25.03.2011 «Манго Телеком» снизил тарифы на услугу «8-800»
07.07.2011 Клиенты «Энфорты» переведены на обслуживание в единый контакт-центр
29.08.2011 ТТК предоставил услуги связи «Нижегородской сбытовой компании»
26.09.2011 «Билайн» представил новые пакетные предложения для пользователей «Домашнего Интернета» и «Билайн ТВ»
21.10.2011 «Телеком-Экспресс» запустил для РЖД услугу бронирования билетов по телефону
25.10.2011 Московский комитет по туризму открыл call-центр стоимостью 6,5 млн руб.
01.11.2011 «МДМ Банк» начал обслуживать клиентов по Skype
09.11.2011 «Билайн Бизнес» стал единым оператором связи для компании Acer
21.11.2011 «Открытая Телекоммуникационная Компания» снижает стоимость услуги «Номер 8-800»
25.03.2010 «Синтерра-Урал» начинает предоставлять услугу «Бесплатный вызов»
01.04.2010 Orange выпустил комплексное решение Smart IVR для автоматизированной обработки звонков
12.05.2010 «Билайн» обновил пакеты каналов цифрового ТВ
21.05.2010 Петербургский оператор связи «Обит» открывает филиал в Казани
23.08.2010 «Синтерра» организует VPN-сеть для страховой компании «Энергогарант»
06.09.2010 «Ростелеком» открыл «горячую линию» по вопросам проведения Всероссийской переписи населения
10.09.2010 «Комстар» начал продажи своих услуг в розничной сети МТС в 59 городах России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.