Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free


24.07.2015 «Альфа-Информ» создала центр обработки обращений потребителей для «Новатэк-Челябинск»
15.07.2015 МТС поможет проконтролировать доставку периодической печати в Башкортостане
15.07.2015 МТС отмечает рост популярности «облачных» сервисов среди корпоративных клиентов в Татарстане
10.07.2015 ТТК предоставил услугу «Бесплатный вызов 8-800» ТРЦ «Боше» в Старом Осколе
08.07.2015 «Линия24» запустила ЦОВ для интернет-магазина Toy.ru
05.06.2015 Оборот «Манго Телеком» в 2014 г. вырос на 45% до 1,35 млрд руб.
03.06.2015 За два года работы в Единый контактный центр «Ростелекома» в Кирове поступило более 3 млн звонков
28.05.2015 Mango Office открывает представительство в Волгограде
23.04.2015 ТТК подвел итоги работы единого контактного центра в Центрально-Черноземном регионе
16.04.2015 «Ростелеком» предоставил технические ресурсы для проведения «прямой линии с Владимиром Путиным»
19.03.2015 Mango Office начинает предоставлять полный комплекс сервисов на территории Тольятти
26.01.2015 В Севастополе заработал федеральный контакт-центр по пенсионным вопросам
26.11.2014 ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну
13.10.2014 «Ростелеком» открыл в Челябинске контакт-центр
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
25.09.2014 Efes Rus при поддержке АКЦ «Телеком-Экспресс» запускает обновленную «горячую линию»
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
05.05.2014 Уральский контакт-центр «Ростелекома» обеспечит работу «горячей линии» поддержки видеонаблюдения при проведении ЕГЭ
31.03.2014 Участковые в Тульской области обеспечены sim-картами МТС
14.10.2013 МТТ разработал систему мониторинга колл-центров для «Сбербанка России»
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
05.09.2013 «Ростелеком» запустил портал webvybory2013.ru для видеонаблюдения за выборами в единый день голосования
02.09.2013 «Ростелеком» обеспечит интернет-трансляцию выборов в единый день голосования в 5 регионах
05.06.2013 «Ростелеком» открыл в Кирове площадку единого распределенного центра обслуживания вызовов
04.06.2013 Подключить услугу SMS-информирования от «МДМ банка» теперь можно с помощью контакт-центра
19.03.2013 VAS-услуги — драйвер телекоммуникационных сервисов
06.03.2013 Абоненты «Билайн» в Сибири могут заказать SIM-карту с доставкой на дом
28.02.2013 FortLine и «Триколор ТВ» взаимодействуют с клиентами с помощью Orange
24.01.2013 Минкомсвязи ищет крупного подрядчика, готового работать бесплатно
05.12.2012 "Росгосстрах": Связь от "Ростелекома" есть везде
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
26.11.2012 МТС внедряет новый функционал «облачной» АТС для корпоративного рынка
24.10.2012 Orange совершенствует агентскую систему продаж
17.10.2012 Аутсорсинг контакт-центров становится популярнее
21.09.2012 «Флагман телеком» предложил корпоративным клиентам новые возможности офисной телефонной связи
23.08.2012 Клиенты «Росгосстрах Банка» теперь могут дистанционно подключиться к интернет-банку «Частный Клиент»
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
05.07.2012 «Ростелеком» предоставил услуги связи «М Банку»
11.05.2012 Абоненты «облачной» АТС «Манго-Офис» смогут принимать звонки со своих сайтов
24.04.2012 «Билайн» обновляет линейку тарифных планов домашнего интернета
03.04.2012 Услугу SMS-информирования теперь можно подключить в контакт-центре «Росгосстрах Банка»
27.03.2012 Робот поможет отыскать ближайший банкомат или отделение «ТрансКредитБанка» в масштабах страны
14.02.2012 Пробный запуск веб-трансляции с избирательных участков запланирован на конец февраля
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
21.11.2011 «Открытая Телекоммуникационная Компания» снижает стоимость услуги «Номер 8-800»
09.11.2011 «Билайн Бизнес» стал единым оператором связи для компании Acer
01.11.2011 «МДМ Банк» начал обслуживать клиентов по Skype
25.10.2011 Московский комитет по туризму открыл call-центр стоимостью 6,5 млн руб.
21.10.2011 «Телеком-Экспресс» запустил для РЖД услугу бронирования билетов по телефону
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416444, в очереди разбора - 727215.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.