Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free


29.08.2025 Т2 обеспечила педагогов-волонтеров 1 млн минут для помощи детям, оказавшимся в сложной ситуации
30.05.2024 «МТС Exolve» обеспечил горячую линию для «Цифра банк»
12.04.2024 «Мотив» оказывает поддержку абонентам Курганской области во время ЧС
04.10.2023 «Ростелеком контакт-центр» усиливает работу горячей линии по коронавирусу
24.05.2023 Операторы контакт-центра «Ростелекома» обеспечат сервисную поддержку наблюдателей и аналитиков на отлично
21.03.2023 Исследование «Ростелекома»: цифровые сервисы продлевают жизнь малому и среднему бизнесу
16.02.2023 МТТ начал обслуживать горячую линию «Газпром межрегионгаз Воронеж»
13.07.2022 Более 12 тыс. звонков от абитуриентов принял «Ростелеком контакт-центр» для организации суперсервиса «Поступление в вуз онлайн»
02.02.2022 «Ростелеком» предоставил Федеральному казначейству «Виртуальную АТС»
21.12.2021 «Ростелеком» организовал контакт-центр Единого оператора газификации
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
08.11.2021 «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» доступна уже более чем в 500 городах
31.05.2021 Челябинский контакт-центр «Ростелекома» готов принимать до 2000 звонков в день в рамках поддержки ЕГЭ
20.05.2021 Система видеонаблюдения «Ростелекома» готова к проведению государственных экзаменов в 2021 году
24.03.2021 Единое рабочее место оператора в «Ингосстрахе»
01.03.2021 «Ростелеком Контакт-центр» и «Национальные приоритеты» расширяют сотрудничество
12.11.2020 «Билайн Бизнес» сделал бесплатными для россиян звонки в отделения ПФР
24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

14.11.2017 ТТК организовал единый контакт-центр для клиентов «РЖД» в Ростове-на-Дону
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
21.04.2017 На базе Ямальского МФЦ создан центр телефонной обработки вызовов
14.04.2017 «Мегафон» улучшает сервис ритейлеров Дона
22.02.2017 MCN Telecom начал предоставлять услуги телефонной связи абонентам Сочи и Воронежа
01.02.2017 Санаторий «Янган-Тау» подключился к «Виртуальной АТС» и центру обработки вызовов Mango Office
25.11.2016 «Манго Телеком» оснастил санаторий «Зеленая роща» платформой Mango Office
27.10.2016 «Ростелеком» создал облачный контакт-центр для «Тверьавтотранса»
05.10.2016 «Мегафон» стал мобильным партнером форума «Дни PR на юге России 2016»
15.09.2016 «Ростелеком» запустил портал для единого дня голосования
30.06.2016 Более 2,24 млн часов видеотрансляций с 118 тыс. видеокамер по всей стране обеспечили прозрачность ЕГЭ 2016
28.06.2016 «Скорая компьютерная помощь» теперь доступна клиентам «Ростелекома» во Владивостоке
21.06.2016 «Ростелеком» усовершенствовал систему техподдержки в Приморском крае
27.05.2016 Контакт-центр «Ростелекома» в Челябинске обеспечит техподдержку видеонаблюдения за ЕГЭ
18.05.2016 Абоненты Tele2 по всей России получили возможность бесплатно звонить в контактный центр Сбербанка
06.04.2016 Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank
03.02.2016 Абоненты «ТТК-Урал» обратились в единый контакт-центр более 236 тыс. раз в 2015 г.
03.02.2016 ТТК подвел итоги работы единого контактного центра на Южном Урале
13.01.2016 Банк «Легион» автоматизировал контактный центр на базе решения Naumen
24.12.2015 МТС отмечает рост спроса на контактные сервисы среди корпоративных клиентов в Томской области
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
26.10.2015 «Билайн» предоставил услугу «Бесплатный вызов 8-800» для call-центра Фонда капитального ремонта Пермского края
16.10.2015 ТТК подключил к услуге «Бесплатный вызов 8-800» десять СМБ-компаний в Центрально-Черноземном регионе
14.10.2015 Mango Office предоставит облачные коммуникационные сервисы бизнесу в Ульяновске
02.10.2015 Mango Office обеспечит бизнес Хабаровска облачными сервисами для коммуникаций
15.09.2015 Начал работу круглосуточный колл-центр системы взимания платы с 12-тонников
11.09.2015 «Альфа-Информ» организовал контакт-центр для «Региональной сетевой компании»
10.09.2015 МТТ подключает страховой компании «Сбербанка» номер 8-800
07.09.2015 ТТК продлил контракт с «ТНС энерго Нижний Новгород»
01.09.2015 Mango Office открывает офис во Владивостоке
26.08.2015 Naumen Contact Center обслуживает общий пул звонков интернет-магазина Santehnika-online.ru
27.07.2015 «Альфа-Информ» модернизировал контакт-центр «Додо Пицца»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.