Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free


13.09.2010 «Лаборатория Касперского» запустила бесплатную линию техподдержки
16.09.2010 Единый распределенный центр обработки вызовов «Ростелекома» за первый год принял более 1 млн обращений
22.10.2010 «Ростелеком» предоставил номер в коде 8-800 банку «Акцепт»
02.12.2010 «Манго Телеком» запускает услугу «8-800»
02.12.2010 Orange открыл новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
19.03.2009 Игорь Ковалев назначен генеральным директором «Синтерра-Юг»
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
25.03.2008 Номера 8-800 начнут выдавать в Калининграде
17.06.2008 В ЦФО построен контакт-центр Werta
05.09.2008 МТТ предоставил услугу «Бесплатный вызов» «Дальневосточному банку»
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
23.08.2005 АиФ установил корпоративный контакт-центр
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
08.11.2021 «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» доступна уже более чем в 500 городах
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

21.12.2021 «Ростелеком» организовал контакт-центр Единого оператора газификации
02.02.2022 «Ростелеком» предоставил Федеральному казначейству «Виртуальную АТС»
13.07.2022 Более 12 тыс. звонков от абитуриентов принял «Ростелеком контакт-центр» для организации суперсервиса «Поступление в вуз онлайн»
16.02.2023 МТТ начал обслуживать горячую линию «Газпром межрегионгаз Воронеж»
21.03.2023 Исследование «Ростелекома»: цифровые сервисы продлевают жизнь малому и среднему бизнесу
24.05.2023 Операторы контакт-центра «Ростелекома» обеспечат сервисную поддержку наблюдателей и аналитиков на отлично
04.10.2023 «Ростелеком контакт-центр» усиливает работу горячей линии по коронавирусу
12.04.2024 «Мотив» оказывает поддержку абонентам Курганской области во время ЧС
30.05.2024 «МТС Exolve» обеспечил горячую линию для «Цифра банк»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.