Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Бизнес-модель - концептуальное описание предпринимательской деятельности


Игорь Кириченко, Naumen
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
28.04.2025 Результаты работы группы «Сбер» по МСФО за I квартал 2025 года
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
20.09.2024 B2Bмаркетплейс «на_полке» вышел в на юг России, отметив высокий потенциал рынка традиционной торговли в этих регионах
18.01.2024 Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
21.12.2023 Ксения Позднякова -

Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости

13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
28.02.2022 «Тинькофф» выбрал платежные сервисы SaaS от БПЦ для геоэкспансии в Азии
29.11.2021 Центр коммуникаций Voxys запустит франшизу контакт-центра
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
23.09.2021 Oberon представил обновленную концепцию бизнеса
16.09.2021 Кейс РН Банк: как банк автоматизировал процессы маркетинга и сервисного обслуживания с помощью платформы Salesforce
10.03.2021 РГС Банк запустил маркетплейс по продаже и покупке автомобилей
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
08.04.2020 Алексей Чувашов, 65apps -

У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке

23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
09.10.2018 Ольга Баранова -

Телеком постоянно подстраивается под запросы клиентов

22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
12.07.2017 Maykor-GMCS внедрила в Hoff единую систему управления на базе решений Microsoft
24.05.2017 МТС: Большие данные дают шанс для реинкарнации телеком-отрасли
12.01.2017 «Большой Универсальный Магазин» развивает бизнес на базе SAP Hybris on HANA
23.12.2016 ФРИИ инвестировал 70 млн в электронную проверку личности
06.12.2016 «Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center
01.09.2016 Контактный центр LeEco начал работу в России
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
14.12.2015 «Техносила» внедряет новую e-commerce платформу на основе SAP Hybris
19.03.2015 Mango Office начинает предоставлять полный комплекс сервисов на территории Тольятти
18.02.2015 «Сервионика» зафиксировала 26% рост бизнеса по итогам 2014 г.
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
31.07.2014 Avaya ускоряет перевод клиентов на «облачные» сервисы
26.03.2014 Развитие ДБО побуждает банки оптимизировать отделения
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
27.06.2013 IMS — катализатор роста выручки телекома?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417477, в очереди разбора - 727120.
Создано именных указателей - 190097.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.