Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи


22.12.2020 «Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
26.11.2020 Обзор коммутаторов Aruba Instant On 1930
16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
31.07.2020 В электродепо Московского метрополитена испытана новая система контроля качества обслуживания подвижного состава
15.07.2020 Как сделать комфортной удаленную работу
11.06.2020 БФТ и БСС представили диалогового робота для госсектора
24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

26.03.2020 «Айтеко» предлагает комплекс цифровых решений для удаленной работы
18.12.2019 Skype научился звонить пользователям, у которых нет ни аккаунта, ни установленного приложения
18.11.2019 «… так говорил Ленин». Чат-боты могут имитировать голоса известных людей. Но их любят не только за это
07.11.2019 Cisco представила обновленный портфель продуктов для совместной работы
29.10.2019 В Mango Office появилась возможность управления продажами
10.06.2019 «Манго Телеком» представил решение класса UCaaS
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
14.09.2018 «МРСК Сибири» повысила загрузку колл-центров до 90% с помощью Oktell
04.09.2018 В России создали «убийцу Skype for Business»
23.08.2018 В «МРСК Сибири» завершено внедрение коммуникационной платформы Oktell
24.07.2018 MCN Telecom расширил территорию присутствия на 10 городов за два месяца
06.06.2018 «Ростех» создал «убийцу» Skype — «вдвое дешевле аналога»
28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

21.02.2018 Какой будет корпоративная связь в цифровом обществе?
15.02.2018 Какой будет корпоративная связь в цифровом обществе?
28.12.2017 Зарубежные звонки в «Бинбанк» через мобильное приложение стали бесплатны
29.11.2017 UC-платформа Panasonic KX-NSX1000/2000
17.10.2017 Новый бот ZadarmaBot позволяет уведомлять о пропущенных звонках в АТС и принимать SMS
16.08.2017 В России написали ПО, объединяющее WhatsApp, Viber и Telegram в один чат
04.08.2017 Как зарабатывать на телеком-платформе
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
19.07.2017 «Манго Телеком» представила обновленный корпоративный мессенджер
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
13.03.2017 «Инфотекс» и «Открытая Мобильная Платформа» представили защиту корпоративных мобильных устройств на базе Sailfish OS
10.03.2017 Какой мессенджер самый популярный в России? На рынке сменился лидер
28.02.2017 Сервис совместного просмотра видео Rave доступен российским пользователям
15.09.2016 В ICQ для Windows обновлены видеозвонки и функциональность чатов
06.07.2016 «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» обзавелась онлайн-чатом и сервисом обратного звонка
09.06.2016 «Битрикс24» обзавелся онлайн-чатом и омниканальной CRM
18.04.2016 Виртуальные офисы SOCOCO заработали на русском языке
06.04.2016 Как «Ингосстрах» унифицировал коммуникации
18.03.2016 VideoMost вошел в Топ-10 мировых VoIP-лидеров
28.01.2016 «Инфотекс» представит решения для мобильной безопасности
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
05.11.2015 ICQ обновилась для планшетов и поддержала Android Wear
16.12.2014 Обновлен «Агент Mail.Ru» для iOS
03.12.2014 Softline перевела «Казанский вертолетный завод» на платформу объединенных коммуникаций Microsoft
17.10.2014 Softline выполнила комплексный ИТ-проект для Нижегородского ЦСМ
08.10.2014 «1С-Битрикс» обновила облачный сервис «Битрикс24»
28.05.2014 Обновлен облачный сервис «Битрикс24»
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
07.08.2013 Главный «убийца SMS» становится конкурентом телефона
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1453851, в очереди разбора - 727792.
Создано именных указателей - 196935.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.