Разделы


АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС
+
Avaya Aura


09.08.2019 Внедрение многофункционального контакт-центра РУДН
16.03.2020 Сеть «Медси» расширила возможности коммуникационной платформы на базе новых решений Avaya
04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
13.12.2016 «Астерос» построил катастрофоустойчивый контакт-центр для «Цезарь Сателлит»
04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
18.01.2021 «Медицина» модернизировала систему связи на базе решений Avaya
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
16.05.2013 «Независимость» модернизировала контакт-центр с помощью «Астерос»
20.02.2012 ВКС превращается в рутину?
05.04.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр «Байкалвесткома»
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
02.07.2008 «Крок» построил систему аудиоконференцсвязи для ИК «Тройка Диалог»
10.05.2004 Трудный путь к конвергенции: экономические аспекты
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.