Разделы


PIN - Personal Identification Number - ПИН - Персональный идентификационный номер
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


16.01.2020 Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию»
28.01.2020 В контакт-центре банка «Россия» внедрены решения Naumen
04.03.2015 Банк «Союз» перевел обслуживание всех карт в собственный процессинговый центр
05.03.2015 ЦРТ представил новую биометрическую платформу VoiceKey 2.0
14.05.2015 R-Style Softlab внедрила MDM-систему в «Евразийском банке»
07.09.2015 Belmont реализовала возможность предсказательного взаимодействия с клиентами для «Кредит Европа Банка»
27.10.2015 «Мультикарта» Touch Bank в партнерстве с Tieto внедряет решение для расчетов по картам других банков
02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
19.01.2016 «Техносерв» обновил контакт-центр Промсвязьбанка
11.04.2017 ЦPT представила новую версию биoмeтрии для IVR
14.07.2017 PIN-коды 14 млн пользователей несколько месяцев пролежали в открытом доступе
28.01.2021 «Тинькофф» интегрировал в телефонный колл-центр голосового помощника «Олега»
04.01.2020 Советы ZOOM: как не дать украсть деньги с вашего смартфона
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
19.02.2014 Национальный банк США реализует голосовой доступ к счету кредитной карты
25.02.2014 «Банк Москвы» запустил новую услугу по изменению PIN-кода
11.04.2014 Карантин транзакций поможет банкам защититься от фрода
23.07.2014 Клиенты банка «Траст» теперь могут самостоятельно изменить PIN-код карты через банкомат
21.10.2014 Банк «Тинькофф» впервые в России внедрил распознавание клиентов по голосу
20.11.2014 Банк «Союз» перешел на новую версию системы IVR в контакт-центре
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
18.02.2013 Абоненты «Дом.ru» получили возможность получать запрашиваемую в контакт-центре информацию в виде SMS
26.07.2013 Bank of America тестирует ВКС через банкомат
27.03.2012 «АМТ-Груп» внедрила систему селекторных совещаний IP Forum в «Пробизнесбанке»
26.04.2012 «Казкоммерцбанк» запустил новые продукты в области банковского обслуживания и электронной коммерции
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
10.08.2006 Фишинг терроризирует интернет
06.04.2005 Call-центр для British Airways в России
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
26.08.2003 "ЛАНК Телеком" выпустил новые мультисервисные карты
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
30.05.2024 «Русский Стандарт»: 52% телефонных звонков в банк приходится на женщин
25.06.2024 «Лаборатория Касперского»: как мошенники используют OTP-боты для обхода двухфакторной аутентификации
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
08.10.2024 У россиян стали выманивать деньги по телефону и через интернет с помощью поддельных приказов ФСБ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1360959, в очереди разбора - 755727.
Создано именных указателей - 175078.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153