Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации
+
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения


16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
24.03.2022 В России создается 16 ИТ-систем защиты патентов и изобретателей за 3 миллиарда
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
12.07.2022 Андрей Дмитриев, Сбер: Вопреки ожиданиям скептиков, интерес к цифровой трансформации растёт
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
05.09.2022 CraftTalk вступил в Союз поддержки и развития технологических компаний
13.09.2022 Александр Фридман -

Александр Фридман, «Дататех»: Для передовых бизнес-сервисов нужен соответствующий цифровой фундамент

28.09.2022 Как добиться импортонезависимости госинформсистем
04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365
18.11.2022 Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
28.11.2022 «Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
19.12.2022 «Норбит» выпустил мобильное приложение для Glenfield
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
16.01.2023 «Норбит» внедрил в «Ренессанс жизнь» централизованную CRM-систему
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
18.01.2023 ВТБ сохранил 100 га леса с помощью безбумажных технологий
24.01.2023 «Национальная лотерея» при поддержке Excite kit за пять месяцев внедрила ИТ-платформу автоматизации клиентского опыта полностью на отечественном ПО
31.01.2023 Softline заключила соглашение о партнерстве с Mango Office
14.03.2023 SberDevices и edna предложат крупным заказчикам решение для омниканальных коммуникаций с клиентами
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
11.05.2023 Сергей Тиняков -

Сергей Тиняков, Лига Цифровой Экономики: Ритейл погружается в смартфоны клиентов

23.05.2023 От монолога к диалогу. Новый этап коммуникации государства и граждан
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
28.08.2022 Как создать мобильное банковское приложение под ключ
Александр Глазков, «Диасофт»: Не надо заниматься автоматизацией по-старому — цифровая трансформация может принести значительно больше пользы
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
16.11.2023 «Почта банк» реализовал App2App интеграцию «Почта банк онлайн» с приложением «Госуслуги»
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
16.04.2024 Современные контакт-центры 2024
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
29.01.2024 Компания PRO32 дополнила продуктовый портфель решением для защиты от DDoS-атак Qrator Labs
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
30.01.2024 Подтверждена совместимость ОС Astra Linux и платформы Tarantool
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
15.03.2024 Подтверждена совместимость платформы бизнес-аналитики «Навигатор» и СУБД Tantor

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1290206, в очереди разбора - 803462.
Создано именных указателей - 147316.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.