Разделы


Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services
+
CRM - Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис - Клиентоцентричность


30.10.2025 Евгений Тропин, ДАТАРК: Мы трансформируем бизнес в саморазвивающуюся систему
19.06.2025 «Аэрофлот», МТС и «Сбер» заключили технологическое партнёрство
28.05.2025 Российский сотовый оператор научился измерять эмоциональное выгорание сотрудников
03.04.2024 «Ростелеком» и «Теком» объявили о совместном проекте по контролю качества медиафайлов
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
04.07.2023 Что такое решения класса mediation и чем они могут пригодиться бизнесу?
11.05.2023 Сергей Тиняков -

Сергей Тиняков, Лига Цифровой Экономики: Ритейл погружается в смартфоны клиентов

19.01.2023 «Ланит омни» передаст одному из ведущих вузов Поволжья демо-стенды нового BPM-решения
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
06.10.2022 «Телфин» и HeadHunter: 57% вакансий в телеком-бизнесе не требуют опыта работы
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
28.12.2020 Валерий Шоржин, «ВымпелКом»: Экосистемы и цифровые продукты должны строиться на фундаменте основного телеком-бизнеса
23.12.2020 Эксперты Syssoft подвели итоги 2020 года на рынке ПО
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
10.06.2020 Сергей Еремеев, «РДТЕХ» - Будущее — за удаленной работой. Мы задумались, нужен ли нам вообще офис
09.06.2018 MCN Telecom доработал программный продукт IP АТС WELLtime под запросы среднего и крупного бизнеса
17.11.2017 MCN Telecom интегрировала облачную АТС с retailCRM
11.08.2017 В России появился мобильный оператор для бизнеса
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
22.12.2016 Российские клиенты Oracle определили главные технологии 2017 года
22.07.2016 «Манго Телеком» продлил лицензии на решения Eset
11.08.2014 Виталий Рыбак назначен техническим директором «ВымпелКома» в Сибири
28.07.2014 «Ростелеком» повысил качество 15 эфирных телеканалов в Новосибирске
08.07.2014 «Манго Телеком» открыл филиал в Краснодаре
10.02.2014 Дирекцию по продуктам и развитию бизнеса «ВымпелКома» возглавит Александр Мазуров
20.12.2013 В контакт-центре «Ай-Теко» — новый генеральный директор
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
26.06.2013 Российские разработчики BI заявили о себе на весь мир
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
19.01.2012 Виртуальной АТС «Телфин.Офис» можно будет управлять голосом
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
17.05.2011 «Сбербанк России» автоматизировал управление взаимоотношениями с клиентами на базе Oracle Siebel CRM
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
09.10.2008 В Москве пройдет первый форум, посвященный аутсорсингу услуг call-центров
19.02.2008 «Сибирьтелеком» реорганизует бизнес
15.02.2007 Как Ирландия стала страной айтишников
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
30.06.2004 SAS: от ERP к EIP
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.