Разделы


Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


01.12.2010 NEC слил российские офисы и сменил руководителя
28.10.2010 Филиал «Скай Линка» в Твери перешел на биллинг Peter Service
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
12.10.2010 Египетские аутсорсеры намерены активизировать работу на внешних рынках
01.10.2010 До конца 2011 г. все бренды группы «Комстар» будут замещены брендом МТС
30.09.2010 Голосовой поиск Google поможет повысить автоматизацию call-центров
13.09.2010 "Интернет-Помощник": абонент может сделать все
03.08.2010 «Астерос» внедрила систему исходящего обзвона в контакт-центрах «МегаФона»
02.08.2010 В Ульяновске открылся крупнейший в России контактный центр МТС
15.07.2010 Dialogic представила новое семейство продуктов Dialogic PowerMedia
07.07.2010 МТС запустила «Горячую линию 911» по фактам телефонного мошенничества
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
15.04.2010 МГТС приступила к строительству объединенного контакт-центра
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
18.03.2010 Число абонентов сотовой связи стандарта IMT-MC-450 «Сибирьтелекома» достигло 200 тыс.
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
12.02.2010 БИТ автоматизировал деятельность регионального дистрибьютора «Хейнекен»
10.02.2010 «МФИ Софт»: операторы связи отмечают рост интереса пользователей к IP-телефонии
03.02.2010 «Доктор Веб» защитит абонентов Tele2 от Trojan.Winlock
16.12.2009 Интернет от МГТС: необходимые скорости за доступную цену
18.11.2009 «Связьинвест» построит сети за «Скай Линк»
26.10.2009 Отсутствие ШПД тормозит развитие целых континентов
28.09.2009 В Пензе открылся единый контактный центр «МегаФона»
17.09.2009 «МегаФон» открыл дополнительный контактный центр в Туле
16.04.2009 «Акадо» запустила новый проект «Акадо.Сервис»
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
13.04.2009 «МегаФон» внедрил единый контакт-центр на Дальнем Востоке и в Восточной Сибири
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
28.10.2008 Orange Business Services запустил очередной участок магистральной сети «Москва – Самара»
20.10.2008 НСС будет оказывать FMC-услуги на базе платформы «МФИ Софт»
02.09.2008 НР оказывает услуги ИТ-аутсорсинга для «БАТ Россия»
06.08.2008 ЦОВ «Синтерры» обеспечит аутсорсинг для единого контакт-центра «Скай Линка»
01.08.2008 «Сибирьтелеком» переходит к пакетированию сервисов
30.07.2008 КРОК обеспечивает полную ИТ-поддержку «БАТ Россия»
17.07.2008 Конференция CNews: «Телеком-2008: ИТ на службе бизнеса»
26.06.2008 «Комстар» выходит на рынок мобильного банкинга
17.06.2008 В ЦФО построен контакт-центр Werta
09.06.2008 Вышел июньский номер журнала CNews
30.05.2008 Инсайд 2008: Самые громкие и самые глупые утечки
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
24.03.2008 К российским речевым технологиям получат доступ иностранцы
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
21.02.2008 Orange Business Services запустил Metro Ethernet-сеть в Москве
22.01.2008 На рынке появился новый GSM-шлюз от ITS
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.